〇〇を磨くとリピート率があがる！

こんばんは、
リ・デザインアップコンサル
前原泰子です＾＾

ワクワクしています＾＾
ビジネスではありません。


美人猫を１週間、預かります(o^^o)


ですが、猫が緊張して固まって
人形のように動きません^_^;


水も飲まず、餌も食べない・・
ゲージの中でガチガチです。


まるで、最近の私の肩のようです


早速、答えです
リピートがあがる秘訣は


実は、
「雑談やおしゃべり」の中にあるのです！！


そう、
あなたの長年頑張ってきた
技術以上にパワーがあります。


そして、磨けば磨くほど
あなたのファンになってくれます。



サロン、整体を含む個人起業家などで
リピートできない方の多くは、


この「雑談とおしゃべり」こそが
大事なことに気づいていません。

　
もちろん他にも大切なツボはありますが



この楽しいお話をしている間に
あなたは何を話していますか？



もしかして真面目な顔をして
商品の説明などはしていないでしょうか？



私はこの雑談おしゃべり中にこそ
聞いて欲しいことを



大事なことを「サラッ」と話すように
しています＾＾


技術はお客様の数だけ上達をしますが


この「雑談おしゃべり」は意識して
磨いていかないと


ただのムダ話に終わります。


めちゃくちゃ、もったいないです


この雑談おしゃべりこそ、
リピート率をあげる秘訣だということを


知って・・
常に磨いていってくださいね＾＾

まずは、お客様の本当の悩みや

願望などを知るために

お客様の表情や声のトーンなどにも

気をつけて見ましょう＾＾

お客さんがどんなことに悩み

どんな願望があるのか？が

気づくようになります

今日も読んで頂きありがとうございます＾＾

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サロンオーナー、整体士さんなど店舗をお持ちの方・・

こんばんは、

前原泰子です＾＾

今日は、サロンオーナーさん、
整体士さんなど、店舗を持っている方や
自宅サロンをしている方へ


あなたはリピートは得意ですか？



「はい！」とおっしゃる方は
このまま、そっと去っていただいて
大丈夫です＾＾



でも、もしあなたがリピートが
できていなく・・



少しでも悩んでいたり
不安を抱えていたら、


少しだけ読み進めてくださいね＾＾


リピートするお客様は、
施術の前の段階でほぼほぼ
決まります。


もし、リピート率が低い場合は
あなたの施術ではなく


カウンセリングなど、他に部分に
改善箇所がある場合がほとんどです。


簡単に言うと・・


お客様の現実（悩みや願望）と
あなたの思いがズレて
いる場合はリピートされません。

　
新規のお客様でもすぐに本音を
語ってくださる場合もありますが、


　
お客様は、初めて会ったあなたに本音を
話しません。


また、自分の本当の悩みや望みが
わかってない場合もあります。


でも、
その初めてで・・
リピートが決まりますよね？

　
サロン、整体などをやっている場合を含めて


リピートがないといつも新規のお客様に
追われてしまいます



そこで、あなたが見直す所は、
カウンセリングシートの内容



関係ないことを聞いている
質問の内容になっていませんか？



また、カウンセリング中は、
あなたの方が多く
話していませんか？



そして、お部屋に貼ってあるポップは
商品説明になっていませんか？


ここを見直すだけでも


リピート率がグーンとあがります。



ちょっとしたことに気づくことです＾＾

告知です！
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いち早く、ブランディングが必要となります。
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あなたのやってきたことが武器になる！ブランディング構築法セミナー

こんにちは、

前原泰子です＾＾

最近、里親猫の募集で猫の写真をみて

いやされています

それでは、

今日は、「自宅で細々とやっています」
「なんとかやっています」という
コトバをやめてみませんか？という
お話です。

これが謙遜や冗談ならよいのですが

本当に細々とか・・何とかやっているなら
 

これからは、

自信を持ってダイナミックに
やってみませんか？


ビジネスを加速しながら
拡大していきたいと
思いませんか？


細々・・というより・・
その方が楽しいです＾＾

　
あなたが今、もし頑張っていて
結果が出せてないなら


やり方とやる順番を間違えていたり
何からやるのが一番いいのか
わからないだけです。


また、
間違った大量の情報に
迷わされているからだと思います。
 

あなたが悪いわけではありません。


私も散々、迷いました


きちんとやり方、やる順番を知り
教えてもらう先生を間違えず、


やり続けると
結果はでてきます。


これから、
副業や起業をする人がドンドン増えていきます。


その中に埋もれてしまわないように
戦略・戦術、また、本当に大切な
本質の部分をつかんでおいてくださいね。

それでは、お待たせしました＾＾

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私には才能がない！

こんばんは、
前原泰子です＾＾

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日々、ご相談を受ける中で

よく、聞くフレーズがあります。


「私は、そんな才能がありません」
「私はまだまだです」というような
内容です。


これは年齢にかかわらず、よく聞く
コトバです。


私は、この言葉を聞くと・・
本当にもったいなく
残念に思えて仕方ありません。

＜本当ですか？？＞　こわい・・

あなたはどこの誰と比べていますか？


その思考が「今」をつくっています。


そんな方のお話をよく聞いてみると
メチャクチャ、価値があるものを
持っています。


その価値はお金に変わります。


また、自分の今の仕事に付加価値として
つけていけます。

　
ただ、
その価値は、自分では気づきません。


そして、誰もが必ず持っています。


そう、「誰も」がです。


それをどう生かしていくかによって
あなたの価値はドンドンあがっていきます。


結果、あなた自身が取り扱う商品や
サロンの価値があがります。


よく、考えみてください。
今の日本で、粗悪な商品というのは
ほとんどありません。


100円ショップの商品でさえ
驚くように便利で使えて
よくできています。


「本当に100円でいいの？」と
ビックリします。


海外で同じものを売ると
1000円以上で売れます。



何が言いたいかというと
日本でそんな粗悪な商品は
売ってなく、


逆に、似たような品質商品を
販売している場合が多いという事です。


それほどの差を感じないという事です。



これは施術にしても同じです。



アロマエステ、整体、リンパマッサージ・・
リラクゼーション関係にしても


ビックリするような差がなく
どれも気持ちがよく
どこもそれなりの効果は
あります。


例えば
コーヒーにしても同じです。
たくさんのコーヒーショップが
あります。


目を閉じて・・飲むと
ものすごいコーヒー通でなけれな
どれが、どのコーヒーかわかりません。



私なんか、インスタントが紛れていても
わかりません。


たぶん・・^_^;

人の感覚は、こんなものです。


なのに「スタバ」の一人勝ちです。


これはコンセプトや接客、雰囲気など
色んなところに不可価値を
つけているからです。


コーヒーと言うと
スタバを探します。


あなたも自分しかない価値が
必ず、あなたの中に眠っています。


その価値を見つけて
ブランディング化して


自分の価値をもっと高く売りませんか？


「もう、私なんか・・とか
私は、まだまだです。」という
思考から卒業しましょう＾＾

一緒に頑張りましょう＾＾
 

今日も読んで頂きありがとうございます＾＾

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前原泰子です＾＾

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今日は、「理解する力」についてお話します。


それはコミニュケーション力です。


相手を理解する、理解しょうとする力です。


私たちは、一人経営をしていますが


相手がいます。


大切なお客様です。


そのお客様の悩みや
その先の願望を聞くことは
リピーターになってもらう
ために必要なことです。


お客様がリピートしたいと
思うのは、技術や商品の良さは
いうまでもありませんが


あなたがどれだけ、お客様を理解できるか・・


理解するためにコミニュケーション力が
あるかにかかっています。


もし、あなたがリピートに悩んでいるとしたら


商品や技術ではなく



相手を理解する力


コミニュケーションの力を
磨くことだと思います＾＾


こういう話をすると

私は理解力がありません。

コミニュケーションは苦手だとう

いう方がいますが、

これはいくらでも磨くことができます。

一緒に頑張りましょう＾＾
 

今日も読んで頂きありがとうございます＾＾

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