こんばんは、
前原泰子です＾＾
今日は、サロンオーナーさん、
整体士さんなど、店舗を持っている方や
自宅サロンをしている方へ
あなたはリピートは得意ですか？
「はい！」とおっしゃる方は
このまま、そっと去っていただいて
大丈夫です＾＾
でも、もしあなたがリピートが
できていなく・・
少しでも悩んでいたり
不安を抱えていたら、
少しだけ読み進めてくださいね＾＾
リピートするお客様は、
施術の前の段階でほぼほぼ
決まります。
もし、リピート率が低い場合は
あなたの施術ではなく
カウンセリングなど、他に部分に
改善箇所がある場合がほとんどです。
簡単に言うと・・
お客様の現実（悩みや願望）と
あなたの思いがズレて
いる場合はリピートされません。
新規のお客様でもすぐに本音を
語ってくださる場合もありますが、
お客様は、初めて会ったあなたに本音を
話しません。
また、自分の本当の悩みや望みが
わかってない場合もあります。
でも、
その初めてで・・
リピートが決まりますよね？
サロン、整体などをやっている場合を含めて
リピートがないといつも新規のお客様に
追われてしまいます
そこで、あなたが見直す所は、
カウンセリングシートの内容
関係ないことを聞いている
質問の内容になっていませんか？
また、カウンセリング中は、
あなたの方が多く
話していませんか？
そして、お部屋に貼ってあるポップは
商品説明になっていませんか？
ここを見直すだけでも
リピート率がグーンとあがります。
ちょっとしたことに気づくことです＾＾
告知です！
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もちろん
ステップbyステップでやっていきます。
難しくありません。
後は、セミナーに来て頂き、行動すれば
いいだけです。
もう一度、言いますが
ビジネスはひとりで頑張って
うまくいくほどカンタンではありません。
何故なら、昔よりはるかに多くの方が
参入し、そして溢れる情報に迷い込みます。
なので
いち早く、ブランディングが必要となります。
・お客様から専門家、先生として信頼、尊敬される
・同業者と比べられない
・苦労して集客しなくてもお客様から選ばれる
・セールスなしでもお願いされるなどを
仕組みを作ってしまいましょう。
もし、これが同業者と比較され埋もれてしまったら
・いつも集客に悩まされる
・値段競争に巻き込まれ
・お客様はあなたの元を６秒以内で去っていきます
・結果、３、５年とビジネスを続けることは厳しくなります
それでは
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今日も読んで頂きありがとうございます＾＾
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