サロン経営者やネイリストさんのための
会話術のセミナーで重点的に話すことがあります。
【カウンセリングの目的】
これって、意識している人が少ないようでした。
時間つぶし、
暇だから、
なんとなく、、、
これではお友達との会話になってしまいます。
ネイリストとお客さまとのカウンセリングは、
あくまでお仕事の１つです。
お友達とお話しするときとは
ちょっとした切り替えが必要ですね。
ネイルをしている間は
両手が使えないので
お客さまは見るかしゃべるかしかできません。
そうしたら、
お客さまの見ると話す、を
どれだけ味方につけられるかで
変わると思いませんか？
セミナーにご参加の方の感想＞＞
さすが7年間の実績！説得力が違います。
ミュウさんのリピート率の高さの秘訣がちょっとだけわかりました。
今日から使えるテクニックがたくさんありました。
言葉使いを変えるだけで、こんなに伝わりやすくなるんですね！
サロン作りの事や、自分の強みの伝え方なども教えてほしい
いろんなお声をいただき、私も嬉しい限りです。
ネイリストとして、
お客さまに選ばれ、
長くお付き合いいただくためには、
ネイリストとしてのカウンセリング力が必要です。