テラプランニング戦略可視化事業部Repcoの村上です!
今回は,企業のトータルな価値を紹介するとともに,それを向上させるツール戦略マップのお話をします。
企業の価値と言ったとき,みなさんはどのようなものを考えるでしょうか。
売上?利益?顧客満足?はたまた従業員満足や社会貢献。
様々な指標が思いつくと思いますが,それらは全て間違いではありません!
それらをまとめて企業価値と言う場合,少なくとも以下の4点は満たす必要があるでしょう。
それが,
1.経済価値
2.顧客価値
3.社会価値
4.組織価値
です。
これらは会社によってウェイトが異なりますが,この4つの価値をバランスよく向上させていく必要があります。
そしてこれら4つの価値を向上させるために戦略をたて,実行するためのツールとしてBSC(バランスト・スコアカード)や戦略マップがあるのです。
特に戦略マップは,「戦略を可視化する」とも言われ,以下のようなことができるようになります。
・会社の戦略が,手に取るようにわかるようになる。また,いつも目にすることができる。
・どのような活動が利益に結び付くのかがわかる。
・会社の会議で,戦略を話題にしやすくなる。
・戦略が日々の業務に結び付く。
・会社の全従業員に,戦略をわかりやすく伝えることができる。
いかがでしょうか。
些細なことも中には含まれていますが,これらができるようになると,日々の経営に劇的な変化をもたらすことが想像できますでしょうか。
会社の向かうべき方向は,戦略によって明らかになるのです。
次回は,戦略マップについてもう少し身近な例をあげて紹介していきます。
お楽しみに!
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