テラプランニング戦略可視化事業部Repcoの清水です！
引き続き，世界のBSC導入事例をご紹介いたします。
今回は，世界的石油企業，モービル石油(現エクソンモービル)のBSC（バランスト・スコアカード）導入事例を紹介します。エクソンモービルは，売上高全世界３位・純利益全世界１位の超巨大企業です。
実は，この世界的企業の前身(エクソンモービルは旧エッソ石油と旧モービル石油の合併により２００２年に設立)である，モービル石油も戦略の見直しを迫られる苦しい時期がありました。
１９９２年のモービル石油は，北米で成績を全く残せていませんでした。
収益性では業界最下位。手元の現金水準を表すキャッシュフローは，年々マイナスをなっていました。
モービル石油の首脳陣は，その時の当社の問題点を以下のようにとらえていました。
①当社は，市場の現状を把握しきれていない。
②巨大でありながら，ドメスティック志向の経営
③官僚的で，部門間の連携が取れない非効率な組織体系
この問題点を受け，経営陣は新しい戦略をたてました。
「市場ごとに１８の事業部門を分権化し，利益責任を負わせ，１４の管理部門でサポートする」
というものです。
つまり，１８の事業部門に大きな権限を与えて，利益に責任を持たせ，
１４の管理部門が１８の事業部門の業務をサポートする，
大きな組織変革をする必要がありました。
この戦略が直面したのは，１８事業部門と１４管理部門，
合計３２部門の連携を維持しながら，多くの新施策を実行していくという，
非常に難しい課題でした。
そこで，１９９４年にモービル石油はBSCを導入し，戦略を実現していこう動き出します。
一体，どんなプロセスで，どんな結果になったのでしょうか。
続きは次回。今日はこの辺で。
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