こんにちは！
テラプランニング戦略可視化事業部Repcoの中村です！
前回は戦略マップの活用事例を簡単にご紹介しました。
今回も，同様の事例をもう1社ご紹介します。
B社（保険業者）は，保険収入に占める損失額と経費の割合を合算した「コンバインド・レシオ」という指標が140ポイントでした。これは業界内で最悪の数字です。
そこでB社は，5年間で37ポイント引き下げることを戦略として掲げました。これを達成することで，業界内の上位25％に食い込むことができます。
しかし，最低の成績から上位4分の１に入っていこうというわけですから，簡単ではありません。
B社は，この実現困難な戦略を4つの戦略に分割することにしました。
①保険代理店の管理
保険代理店を業績の低いものと高いものに分け，業績の高い代理店に絞った。
②地理的焦点の改善
各保険商品をそれぞれの地域に合ったものにした。
③引受業務の改善および，④社内の情報統合
これは簡単に，社内業務の改善と企業内部の情報統合です。
以上は，大きな戦略をさらに細かい戦略に分けており，これは戦略テーマと呼ばれます。
そしてさらに，戦略テーマがより下位層の実行業務にまでブレイクダウンされるのです。
少し難しい話になってしまいましたので，まとめます。
大元の戦略を，より細かくしていき，日々の実行業務にまでブレイクダウンしていくことで，従業員は「なるほど，私はこれをやればいいのか」と自分の業務を理解することができます。さらに，戦略マップによって1つのマップ上に自社の戦略が示されることにより，従業員は「私の仕事は自社の戦略のココに貢献しているんだ！」とわかり，それがモチベーションのアップにもつながります。結果として，戦略の実現に近づきやすくなるわけです。
B社は，見事，上位25%に入るという目標を実現したのでした。
ここまで，戦略マップの活用事例として2社をご紹介しましたが，いかがだったでしょうか？
ですが，戦略マップの長所はまだまだあるんですよ！
また次回！
Repcoとは！？BSCって何？戦略マップって？と思った方は目次から過去記事をご覧ください。
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