感謝します。よいご本ありがとうございます。
元祖「便利屋」、右近さんのご著書です。
以前は、掃除や片づけ、
近年は、話をきいてほしい、一緒に食事をしてほしい、
との依頼が増えてきたそうです。
話を聞くコツが書かれていました。
あくまで「便利屋」さんの話の聞き方のようですが、
否定も
肯定も
興味からの質問も、
余計な意見、
過度な相槌もせず、
ただただたまに目を見て黙ってうなずいて、
「聞く」
ことが大事とのことでした。
その聞き方で文句はゼロとのこと。
また、人の好意を遠慮せず受け取ることの大切さも
書かれていました。
そんな、人の気持ちその人そのものを、そのまま受けとめる
そんなことが人が一番してほしいことのようにおもいました。
感謝します。よいご本ありがとうございます。
ツカサ～♪のウィークリーマンション♪、
の川又社長のご著書です。
以前、ご著書を読み、
直接川又社長が開催されているセミナーに
参加したことがありました。
はっきりと自分の考えを述べる
エネルギッシュな方、
との印象でした。
そして、
ウィークリーマンション、
レンタルオフィス、
ネットルームも、
今は、展開されており
必要な物を届けよう、
という気持ちを
根底に強くもってくださっている、
と感じています。
2度の脳梗塞、
会社破産、
自己破産、
これが8カ月のうちにあったとのこと。
またしても、あの世（人間は、輪廻転生を繰り返す魂の存在）
の話になっていました。
ある程度の立場になった方がみなおっしゃることだ、と今回も実感。
付箋はいっぱい貼りましたが、
自分のレベルがそこまでいかず
消化不良でここでまとめきれない感じです。
副題にある
「どう生きたかでなく、
どう生きようとしたかが全て。」
をとりあえず、心に留めておきたいと思います。
また時期を見て要再読の本でした。
感謝します。よいご本ありがとうございます。
『週刊金曜日』編集長など、
50歳過ぎまでジャーナリストを経験、
うつ病発症後、
人生をリセットし便利屋を始めた著者です。
きっかけは自宅のリフォーム。
それが近所で評判になり、
ちょっと家のもしてと依頼され、
それがまた口コミで、
と
仕事の幅を広げ、便利屋へ、と移行していったようです。
著者のHPです。
http://members3.jcom.home.ne.jp/nekonote2255/
このHPからの依頼はほとんどないとのことですが、
御近所のよろずや。
一サラリーマンからの転身、楽しんで読ませてもらえました。
感謝します。
本書を読んでの一番の売上アップのポイントは、
将来を想像させる！
に思いました。
例えば以下の内容です。ある商品に関して・・・
● 買うと、生活がこんなに便利になります！
● こんな使い方ができてお客様の悩みを解決します！
● こんな楽しみ方ができます！
● 買うと、こんな夢が実現できます！
数冊、POP等に関する本を読みましたが、
永島さんの本が一番分かりやすかったです。
そして、先日に引き続き、本書も大変実践的で分かりやすい。
DMにまで話がおよび、
お店をやっている方は、必ず参考になることがあると思います。
よいご本ありがとうございました！
いつも感謝しています。
何かの本で 「ミスメイド」 という会社の本を読みました。
富裕層向けの
お掃除サービス。
それも、家庭のお掃除ビジネスの先がけの会社のようでした。
アメリカでそのようなサービスがあると知ったミスメイドの社長さまが、
これだ！と日本ではじめたそうです。
最初は、失敗する、と周囲から言われ、
今では、よいところに目を付けた、といわれるそうです・・・。
それはさておき、
その社長さまが塩田先生（医師）の本を読んでいたからこそ今がある、
とブログに書かれていました。
それで縁あって手にした本書です。よいご本ありがとうございます。
影響力を持つような立場になる方は、
すべてではありませんが、宇宙の力、魂、の話になるな、と今回も思いました。
「正心調息法」、実施してみましたが私はよいように思いました。
（３つの心、深い呼吸、大断言）
※ 大断言
うちゅうの むげんの ちからが こりこって
宇宙の 無限の 力が 凝り凝って
まことの だいわの みよが なりなった
真の 大和の み世が 生り成った
感謝します。
中嶋先生は弁護士です。
本書のサブタイトルは、以下です。
～ いじめゼロを実現した公立中学校の秘密 ～
そんなことができるのか？
何をしたのか？
そんなことができたら素晴らしい！
そんな思いで読ませていただきました。
ポイントは３つでした。
（１） 学校ぐるみの監視体制（情報収集、パトロール）を実現
（２） いじめを発見したら加害者生徒を処分 （温情主義は排除）
（３） 暴力的ないじめは即刻、警察に通報
今の法規制は加害者擁護に回り過ぎているとのこと。
特にいじめは完璧に「犯罪」との認識されていないどころか、放置されている現実だそうです。
上記の３つのポイントをいかに学校側が本気で認識し取り組むか、
困難はあるでしょうが、ここにかかっている気がしました。
いじめは絶対しない、させない、ゆるさない、という熱い中嶋先生の
思いが感じられ本でした。
私も熱く生きたいと思いました。
よいご本ありがとうございました！
今日もありがとうございます！
安すぎるなぁ、と思った本でした。
価格1,400円で、楽天ショップでの販売方法のポイントが多々書かれており、
やさしい言い回しでとても分かりやすい。
今回は下記のようなことが心に響きました。
特に、クレーム対応は、簡潔ですが素晴らしい内容だと思いました。
よいご本ありがとうございました！
●いい商品だから売れるわけではない。
お客様に知らせ「伝達」、
見込み客を集める「集客」
が必要。
●売れる商品だから売れるのではなく、
商品を「欲しい」と思える演出が上手な時うれる
●売り方を考える
→キャッチコピーとネーミング
→商品を探すor作る
が正しい企画の仕方
●売れるのはお得感。
商品そのものの性質や特徴を全面に出しても効果は薄い。
●従業員がすぐやめるのは上司、経営者とのコミュニケーション不足が原因。
その機会をもてば・・・、というより、仕事の割り振りを明確にしてあげ、
評価してあげることが大事。
●優良顧客にはエコひいきすること、○様と呼ぶ。
●クレームを利益に変える４つのポイント３つの地雷
・謝罪
・原因究明
・改善策
・ことの重大さの認識
・人のせいにする
・短く対応する
・すぐ回答する
今日もありがとうございます！
ビジネスとしての掃除業について、あますところなく書いてくださっている感があり
大変参考になりました。
FC加入の場合、著者の加入先は初期費用360万円ほどかかったとのこと。
あとはプロ意識の問題でしょうが、
作業効率、スケジュールの組み方、営業、クレーム対応、新技術の勉強等、
何事も仕事として成り立たせるには、簡単ではないと思いました。
一番印象にのこったのは、以下でした。
●掃除を職人のような作業をする人と思っていてはいけない、
サービス業だと思わないと発展はない
●掃除業の開業を知人に言うのが恥ずかしいと思う人が多いが、
このような自分の仕事への意識を変えないと発展はない
よいご本ありがとうございました！
今日もありがとうございます！
テレビなどでおなじみの引きこもり等の支援をされている長田さんの本です。
内容は代目の通りで、なるほどと思うことが多くありました。
それよりも今回印象にのこったのは、
長田さんが、母親がすることは実に”シンプル”と述べていることでした。
掃除、洗濯、食事、と清潔で気持ちよく元気に家族が過ごせるようにするだけとのことです。
実際、お忙しいでしょうに、長田さんご自身が地方に行く際、
●夕食づくりのため早めに帰れるよう4時起きし、
●6時の出発までに、掃除、洗濯、朝食＆お弁当作りを済ませ、
●帰宅して家族の夕食を作る
そうです。
初心に戻されました。
よいご本ありがとうございました！
今日もありがとうございます。
マイ・クレドをすすめていました。
著者のクレドは、見ているだけでもワクワクしました。
やりたい方を選ぶことは、楽しいが、面倒がともなうとのことです。
よいご本ありがとうございました！
著者のクレド３つ
●わくわくする方を選ぶ
●手間を惜しまない
●遊び心を忘れない
