こんにちは、岡本ひなです
今日はマネージャーが夕方出勤なので、わたしが更新します
さて。
早いもので、新年明けてからもう10日が経とうとしています。
みなさん、新年の目標に向かって日々頑張られておりますか
わたしの今年の目標は「健美」です
健康的に美しく。これです。
さっそく本日、リフレールの向かいにあるスポーツジム“ＫＩＺＳ”に入会してきました
（かなり単純ですね…）
「入会して満足」の典型パターンに陥らないように頑張ります。
新年ほど、新しいことを始める良いタイミングはありません
気持ちを新たに頑張ってまいりましょう～
本日の最後は、わたしがお正月を過ごした茨城は大洗の日の出で締めます
天気も良く、ホテルの窓の外は一面の海!!という最高のロケーションでした。
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治療を行う上で、お客様にリラックスしてもらう事は非常に重要なこと
リラックスすることで副交感神経が優位になれば、血管が拡張し老廃物も流れやすくなります。
マッサージ店では施術以外にも、お客様に出来ることがあります。
それが五感でリラックスです。
五感とは
視覚・聴覚・触覚・嗅覚・味覚
この五感でリラックスしてもらえるか、いくつかチェックポイントがあります。
まずは視覚
それは店内の雰囲気
ごみは落ちていないか
隅々まで綺麗に掃除されているか
観葉植物や花などで気持ち良い空間を演出が出来ているか
次に聴覚
必要の無い物音をたてていないか
店内に癒しを与えるような音楽を流すと効果的
触覚
肌ざわりの良いタオルを用意しておく
嗅覚
店内が臭いのは論外
アロマなどで心地よい香りを演出すると良い
味覚
あれっ
味覚は関係ありませんね
それ以外にも部屋の温度や湿度など。
つまり施術以外にもいろいろ出来ることがあるということです。
もちろん技術が上手なのは大前提です。
ですがお客様の満足度の中には、このような演出による割合も結構含まれていると思います。
必ずしも当店がすべて出来ているとは思いませんが、少しでも満足して頂けるように今後とも努力していきたいと思います。
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