治療を行う上で、お客様にリラックスしてもらう事は非常に重要なこと
リラックスすることで副交感神経が優位になれば、血管が拡張し老廃物も流れやすくなります。
マッサージ店では施術以外にも、お客様に出来ることがあります。
それが五感でリラックスです。
五感とは
視覚・聴覚・触覚・嗅覚・味覚
この五感でリラックスしてもらえるか、いくつかチェックポイントがあります。
まずは視覚
それは店内の雰囲気
ごみは落ちていないか
隅々まで綺麗に掃除されているか
観葉植物や花などで気持ち良い空間を演出が出来ているか
次に聴覚
必要の無い物音をたてていないか
店内に癒しを与えるような音楽を流すと効果的
触覚
肌ざわりの良いタオルを用意しておく
嗅覚
店内が臭いのは論外
アロマなどで心地よい香りを演出すると良い
味覚
あれっ
味覚は関係ありませんね
それ以外にも部屋の温度や湿度など。
つまり施術以外にもいろいろ出来ることがあるということです。
もちろん技術が上手なのは大前提です。
ですがお客様の満足度の中には、このような演出による割合も結構含まれていると思います。
必ずしも当店がすべて出来ているとは思いませんが、少しでも満足して頂けるように今後とも努力していきたいと思います。
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