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「売りつけません!欲しがるまでは!」質問型営業革命
Mission Business Consulting
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【190】アプローチ-人間関係を作らなければ
人間関係とは、仲良くなるのではなく、
相手のことをわかってあげることです。
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営業では「人間関係を作れ」といわれます。
「そのためには、相手を知り、自分を知ってもらうこと」
これに、私は異論はありません。
問題はその方法です。
飲みに行く。
その人の参加している勉強会に行く。
ゴルフに行く。
色々あるでしょう。
でも、そんなことをしなければ、
人間関係はできないのでしょうか?
それじゃ、いくら身体があっても足りません。
お金もかかってしようがありません。
はっきり言いましょう。
邪道です。
先ほどのお話のように、
相手のことを知り、自分を知ってもらうことです。
そのためには、営業に行ったその時に、
一気に人間関係づくりをするのです。
最初の出会いの時に、
まずは、相手のことをしっかり聞くのです。
そして、自分のことも話すのです。
これで、一気に親しくなりましょう。
マンツーマンでのコミュニケーションこそが、
人間関係を作り上げる方法です。
互いにわかり合えば、
それで、十分、本音で営業についても話ができるのです。
その後に、
飲みでも、
勉強会にでも、
ゴルフにでも、
ゆっくりいけばいいのです。
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