あと・・・・●●日。
おはようございます。
株式会社リアライズの佐藤です。
去年から少しずつ制作をすすめていたオリジナルステッカーサイト。
いよいよ完成しそうです。
当初はステッカーの製作そのものは協力会社さんに依頼という流れでいこうかと思っていたのですが・・・、
やはり自分のところで何もかもやるスタイルの方が私の性に合ってるということを思い知らされることが今月は次々とあったので結局自分のところですべてやろう！
という結論に達しました。
その分準備に時間がかかっていますが、うちのこれまでの強みであった小ロット、スピード納品、という武器を最大限に生かして運営をしていけそうです。
缶バッジにしてもキーホルダーにしてもTシャツにしても、とにかく外注というのは何が大変かというとお客様のご要望に応えられないことです。
特に納期の面ですかね。
そういう無理を聞いてくれるほどの関係を、傷つける会社さんであれば良いのですが、「お客様第一」とかくどの企業でも口にしてそうなスローガンですがその認識の違いというのはあまりに隔たりがあります。
リアライズでは本当にお客様第一というのを心の底から噛みしめて実践できるよう個人事業の頃からやってきました。
どんなに少数のご依頼でも手を抜かず、お客様のご要望にはすべてお応えできる体制づくり。
これがきっと今後もずっと目指すべき高い頂なのだと感じています。
そんなスタンスでステッカー製作事業も始められそうなので、、、、結局時間はかかってしまいましたが、よかったと思っています。
うちでつくれないものはないよ！
というくらいの存在になれた頃に今のこのサービスやお客様に対する姿勢が変わらぬよう、というかもっと磨きがかかっているように、固く心に誓います。
1人運営している訳では当然ないので、その気持ちをいかにしてうまく社内に浸透させていくかというのが今後の運営のテーマですね。
最高のサービスを展開できる運営チームでありたい。
その為の新しいメンバーを今選考しています。
今日もがんばります！！！