NOと言えないと、NOと言わないとでは全然違う。
できないことをNOと言わずにお茶を濁すことは、すべきではない。
「かも」なら具体的におおよそ確立を言うか、最低でも回答する期日を自分から設けること。
断る意思があるとき
・理由も説明してキッパリ断る→ ◎
・断る→ ○
・曖昧な回答をする → ×
・返事をしない → ×
・わからないと言ったり、できるかもと言ったりする→ 論外
わからない時
・わからないと相手に伝えるた上で、確率や回答できる期日を自分で伝える → ◎
・わからないと伝える → ○
・断る → △
・曖昧な回答をする → ×
・返事をしない → ×
・できると言ったりする → 論外
基本的に、誰かが何かを頼んだり、意見を聞いたり、質問してきたりしてきた時というのは、その人が回答を求めている（困っている）シーンであることは間違いない。
そこで、NOと言うのが怖いからと黙れば、相手はその時点でその人に次から困った時に声もかけなくなるだろう。
つまり、信頼を失う。
ＮＯと言っておけば、それだけで
「きちんと聞いてくれた」「きちんと考えてくれた」と相手には伝わる。
そもそも、基本的に相手に「察して」と何かを求めることはトラブルに繋がるし、日本人らしい曖昧さやお茶の濁し方はビジネスや生活において良い物とはいえない。
基本的に、返事が必要な場面では、どんな内容でも的確にすばやくするべき。
わからないなら、黙っているより「解らない」と答えること。
答えれないことには「答えれない」と回答すること。
ダンマリは避けるべき。ウソは論外。
そしてNOと言う時ほど、早く返事した方が良い。
そういう心遣いは、必ず相手に伝わる。
回答が後で変わってしまった時も、その時にすぐに報告をするべきだ。
そして、曖昧な回答もすべきではない。
例えどんな内容であっても、返事をするときは、基本的に「YES」か「NO」、
例外的に「わからない」「答えれない」この４つのどれかをまず結論として素早く回答をするべきだ。
素早く回答が出来ない内容の時は、「考えるので少し待って。」と伝えるべき。
論点すり替えをしたり、話をすり替えたりすることもアウト。
いきなり説明を始めたり、論を唱え出すのもアウト。
質問する側は、そんなこと求めてないからだ。
例えば「ちゃうねん」と言ってゴチャゴチャ言いだすのは結局何も違っていないことばかりだし、例え内容が自分の過失に関係することだったとしてもすぐに認めてまずは「YES」か「ＮＯ」で答えれなければ、信頼を失う。
逆に、すぐに答えることができれば例え自分に過失があったとしても被害は最小限に食い止められたり、なんなら自分に過失があっても信頼を得ることにつながるかもしれない。