最近、よく本を読むようになりました。
以前は、よく買ってました。
買って、そのまま本棚へ。
「ははぁん、買って満足するタイプやな！」
と、娘から直球を投げられたり、
「もぉ～っ、読まんのやったらBOOK OFF行きやで！」
と、相方。
ま、それが理由ではなく、
昼食を弁当もちにしてから、
２０分ほど読書の時間が取れるようになりました。
で、読んでいるのは、深い本。
人生を好転、成功させるための本です。
さて、仕事は相変わらずご来店が多く、
昨日はイベントでもないのに、７組もご来店。
半数以上は暮から年明けイベントで、お話があるお客様。
こうやって、わざわざ足を運んでくださり、
お打合せいただけるのは、本当にありがたいことです！
サンキューレター、書いていてくれるかな・・・
店舗運営のやり方、
試行錯誤しながら、させていただいております。
２月も相談会や、初の新築完成見学会を催すため、
超多忙な月になりそうな予感が。
今までにはなかった事です。
感謝しています！
仕事がおもしろくてたまらない今日この頃、
みなさま、いかがお過ごしでしょうか？
小浜は小雪がちらつく景色となり、
工務のみんなには、寒い中、申し訳ない限り。
でも、これもお客様の喜び実現のため！
がんばりましょう！
さて、今年、個々の目標を壁に張り出して、
いつも読めるようにしています。
「売上を２億する」とか、
「お客様の対応を丁寧に」とか、
「ミスをなくす」とか、
頼もしい限りですね。
私の目標（数値以外）は、
「常に団体戦を行う！」
にしました。
今まで、色んなことに、とかく一人で走ってきて、
うしろをみたら、ついて来てなかった・・・
みたいなことが往々にしてありました。
それをなくすべく、
とにかく、社員に報連相するように心掛けています。
ブログの更新もままならないまま、
現地調査にも社員と同行。
私への特命の案件は、
いままで、ほとんど一人でやってきました。
今年から、渡せるまで私が行い、
あとはできるだけ任せようと考えています。
こちらのお客様は、商売でもアドバイスをいただいている恩人のお宅。
キッチン、リビング、浴室、トイレと、
ほぼ全面リフォームになりそうです。
こちらのお宅も昔からお世話になっているお客様。
「平井さん、お風呂が寒くて困ってるの！？」
ということで、
今までだと、私がさっと飛んでいって、
パタパタと話をつけて、
すぐに工事をさせていただいて・・・
お客様はもちろん喜んでいただいてますが、
私の心は、
（これは任せられないから・・・）
というような想いが働いていたのは事実。
まぁ、ええかっこしたかったんですよね。
今年は、団体戦！
団体で、堂島ロールをつくりますよ！
更新さぼり癖がついてますので、
今日はいっぱいアップします。
先日、小浜商工会議所の議員新年懇親会席上で、
マスコットの「さばトラななちゃん」が登場。
ねこなんです・・・。
ゆるきゃらブームに乗ろうと、
オバマ効果の高いうちに、どんどん仕掛けがでてきますねぇ！
やっぱ、キャラは必要！ということで、
うちにもようやく誕生しました！
じゃーーん (^^;;;
（べたやなぁ～・・）と思いつつも、
女性社員の「かわいいーーー！」という言葉もあり、
手直しを経て、ようやく完成です。
これから、家族の名前を公募しようと思いますので、
ブログご覧のみなさま、じゃんじゃん応募してくださいねっ！
ただし、地元の方だけですよ（すみません）。
乞うご期待です！
次はこちら。
高校３年になる娘が作ってくれたお弁当。
最近、帰って昼食する時間がもったいないので、
弁当持ちで通勤してます。
今日は、この春から一人暮らしを始める娘が、
「練習になるから作らせて」と、
言ったか言わないか、早起きして作ってくれました。
ありがとうねっ。
おいしかった。
で、この人は、
「明日はお弁当作らなくていいから、飲ーもぉ！」
と、言ったか言わないか。
日本酒を手に取ると、上機嫌になります。
ネットで手に入れた、黒龍の新酒「垂れ口」。
冬限定らしく、さわやかな甘口で、
おいしかったです。
開栓時の「プシュッ」という音がなんともいえませんでした。
仕事からプライベートまで、
今日はいっぱいアップさせていただきましたが、
仕事中。仕事中。
イベント、がんばります！
みなさま、いかがお過ごしでしょうか？
小浜は小雪がちらつく景色となり、
工務のみんなには、寒い中、申し訳ない限り。
でも、これもお客様の喜び実現のため！
がんばりましょう！
さて、今年、個々の目標を壁に張り出して、
いつも読めるようにしています。
「売上を２億する」とか、
「お客様の対応を丁寧に」とか、
「ミスをなくす」とか、
頼もしい限りですね。
私の目標（数値以外）は、
「常に団体戦を行う！」
にしました。
今まで、色んなことに、とかく一人で走ってきて、
うしろをみたら、ついて来てなかった・・・
みたいなことが往々にしてありました。
それをなくすべく、
とにかく、社員に報連相するように心掛けています。
ブログの更新もままならないまま、
現地調査にも社員と同行。
私への特命の案件は、
いままで、ほとんど一人でやってきました。
今年から、渡せるまで私が行い、
あとはできるだけ任せようと考えています。
こちらのお客様は、商売でもアドバイスをいただいている恩人のお宅。
キッチン、リビング、浴室、トイレと、
ほぼ全面リフォームになりそうです。
こちらのお宅も昔からお世話になっているお客様。
「平井さん、お風呂が寒くて困ってるの！？」
ということで、
今までだと、私がさっと飛んでいって、
パタパタと話をつけて、
すぐに工事をさせていただいて・・・
お客様はもちろん喜んでいただいてますが、
私の心は、
（これは任せられないから・・・）
というような想いが働いていたのは事実。
まぁ、ええかっこしたかったんですよね。
今年は、団体戦！
団体で、堂島ロールをつくりますよ！
更新さぼり癖がついてますので、
今日はいっぱいアップします。
先日、小浜商工会議所の議員新年懇親会席上で、
マスコットの「さばトラななちゃん」が登場。
ねこなんです・・・。
ゆるきゃらブームに乗ろうと、
オバマ効果の高いうちに、どんどん仕掛けがでてきますねぇ！
やっぱ、キャラは必要！ということで、
うちにもようやく誕生しました！
じゃーーん (^^;;;
（べたやなぁ～・・）と思いつつも、
女性社員の「かわいいーーー！」という言葉もあり、
手直しを経て、ようやく完成です。
これから、家族の名前を公募しようと思いますので、
ブログご覧のみなさま、じゃんじゃん応募してくださいねっ！
ただし、地元の方だけですよ（すみません）。
乞うご期待です！
次はこちら。
高校３年になる娘が作ってくれたお弁当。
最近、帰って昼食する時間がもったいないので、
弁当持ちで通勤してます。
今日は、この春から一人暮らしを始める娘が、
「練習になるから作らせて」と、
言ったか言わないか、早起きして作ってくれました。
ありがとうねっ。
おいしかった。
で、この人は、
「明日はお弁当作らなくていいから、飲ーもぉ！」
と、言ったか言わないか。
日本酒を手に取ると、上機嫌になります。
ネットで手に入れた、黒龍の新酒「垂れ口」。
冬限定らしく、さわやかな甘口で、
おいしかったです。
開栓時の「プシュッ」という音がなんともいえませんでした。
仕事からプライベートまで、
今日はいっぱいアップさせていただきましたが、
仕事中。仕事中。
イベント、がんばります！
まぁ、はんぱじゃ無いくらい、毎日毎日ご来店いただいております。
今日もイベントでもなんでもないのに、
若夫婦がご相談にいらしてました。
ほんとうにありがたい限りです。
ご来店いただいたお客様に心から感謝申し上げます。
さて、そのお客様、私は初対面でしたが、
うちのことは、以前から知っていただいていたようです。
「ホームページも見させていただいてます。」
とのことでした！
ありがとうございます。
ただ、まだ以前の「ふらっと」のままですので、
来週打合せをして変更したいと思っています。
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。
明日から忙しいぞお～！
今日もイベントでもなんでもないのに、
若夫婦がご相談にいらしてました。
ほんとうにありがたい限りです。
ご来店いただいたお客様に心から感謝申し上げます。
さて、そのお客様、私は初対面でしたが、
うちのことは、以前から知っていただいていたようです。
「ホームページも見させていただいてます。」
とのことでした！
ありがとうございます。
ただ、まだ以前の「ふらっと」のままですので、
来週打合せをして変更したいと思っています。
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。
明日から忙しいぞお～！
久しぶりの１日２信目。
うれしかったので、追伸という事で。
今日、正社員連中が全員外に出ているとき、
パートで来てもらっているMさんがこう切り出しました。
M「社長、何か資格ないですか？」
ﾋ「えっ？？？？？」
M「いや、目標で張り出したので。」
ﾋ「・・・・。」
ﾋ「あっ、そういうこと！」
M「リフォームで使える資格がいいんですが。」
ﾋ「それだったら増改築相談員なんかがいいんやない。」
M「いや、そういうのじゃなくて、ちゃんと勉強するやつ」
ﾋ「・・・。。」
こんな会話を事務所の中でさせていただきました（笑）
増改築相談員が勉強しなくて取れる！という話ではありません（笑）
実は、今年から、各人が目標をたて、
それを事務所の壁に張り出しています。
売上を具体的に掲げている人や、
心構えをうたっている人、
しばりは設けず、個人の目標として掲げてもらいました。
パートはMさん一人なので、彼女にも目標を立ててもらいました。
その彼女の目標は３つあり、そのうちの一つに、
「リフォーム関係の資格取得」とあります。
聞いたか、ヒライ男性スタッフ！！
建築士とインテリアコーディネーターしか思いあたらなかったので、
ﾋ「いっそのこと、建築士受験したら？」
と、投げかけてみました。
仮想M「とても無理ですよ～！」
という返事が返ってくるかと思ったら・・・・
M「一応電話確認してみたんです、受験資格あるかどうか。」
M「まだ、年数が満たされないのでダメみたいです。」
やって。
ちなみに彼女は、
「ちょっと受けてみただけです。」と、
独学で宅地建物取引主任者を軽くパスしてます！
理系のO型。
頼もしいパートさんです！
ありがとう、感謝してます。
うれしかったので、追伸という事で。
今日、正社員連中が全員外に出ているとき、
パートで来てもらっているMさんがこう切り出しました。
M「社長、何か資格ないですか？」
ﾋ「えっ？？？？？」
M「いや、目標で張り出したので。」
ﾋ「・・・・。」
ﾋ「あっ、そういうこと！」
M「リフォームで使える資格がいいんですが。」
ﾋ「それだったら増改築相談員なんかがいいんやない。」
M「いや、そういうのじゃなくて、ちゃんと勉強するやつ」
ﾋ「・・・。。」
こんな会話を事務所の中でさせていただきました（笑）
増改築相談員が勉強しなくて取れる！という話ではありません（笑）
実は、今年から、各人が目標をたて、
それを事務所の壁に張り出しています。
売上を具体的に掲げている人や、
心構えをうたっている人、
しばりは設けず、個人の目標として掲げてもらいました。
パートはMさん一人なので、彼女にも目標を立ててもらいました。
その彼女の目標は３つあり、そのうちの一つに、
「リフォーム関係の資格取得」とあります。
聞いたか、ヒライ男性スタッフ！！
建築士とインテリアコーディネーターしか思いあたらなかったので、
ﾋ「いっそのこと、建築士受験したら？」
と、投げかけてみました。
仮想M「とても無理ですよ～！」
という返事が返ってくるかと思ったら・・・・
M「一応電話確認してみたんです、受験資格あるかどうか。」
M「まだ、年数が満たされないのでダメみたいです。」
やって。
ちなみに彼女は、
「ちょっと受けてみただけです。」と、
独学で宅地建物取引主任者を軽くパスしてます！
理系のO型。
頼もしいパートさんです！
ありがとう、感謝してます。
その割りに業績があがってないのですが（笑）
ブログの更新も忘れ、
ひたすら仕事に没頭しておりました。
しかし、夜は新年会やら飲み会が多く、
少々メタボ気味な日々が続いております。
最近は社員と一緒にいる時間が多く、
仕事の事を話す時間も必然的に多くなります。
これが本来あるべき姿なのでしょう。
昨日は、この前のイベントの事やら、
この店がオープンして１ヶ月、
色々な話が出ました。
１時間ほど、突然のミーティング時間になったみたいですが、
社員の意識が上がってきている事に感謝してます。
この店は、とにかくご来店が多いので、
（来てよかったなぁ～、また来てみたいなぁ～）
と思えるような仕掛けが必要です。
まぁ、今は、人間性だけでカバーしているようなものなので 汗
オープン準備から１２月１６日のオープン、
年末、おおみそか、正月、イベント、、、、
よく考えると、ずーーーーーっと仕事をしています。
あまりこんなことを言うと、
（身体、大丈夫なん！？？）
と心配をかけたりしますので、
来週くらいから、てきとーに休ませていただきます。
いたって身体は元気でございますので、ご安心を。
ブログの更新も忘れ、
ひたすら仕事に没頭しておりました。
しかし、夜は新年会やら飲み会が多く、
少々メタボ気味な日々が続いております。
最近は社員と一緒にいる時間が多く、
仕事の事を話す時間も必然的に多くなります。
これが本来あるべき姿なのでしょう。
昨日は、この前のイベントの事やら、
この店がオープンして１ヶ月、
色々な話が出ました。
１時間ほど、突然のミーティング時間になったみたいですが、
社員の意識が上がってきている事に感謝してます。
この店は、とにかくご来店が多いので、
（来てよかったなぁ～、また来てみたいなぁ～）
と思えるような仕掛けが必要です。
まぁ、今は、人間性だけでカバーしているようなものなので 汗
オープン準備から１２月１６日のオープン、
年末、おおみそか、正月、イベント、、、、
よく考えると、ずーーーーーっと仕事をしています。
あまりこんなことを言うと、
（身体、大丈夫なん！？？）
と心配をかけたりしますので、
来週くらいから、てきとーに休ませていただきます。
いたって身体は元気でございますので、ご安心を。
一昨日、ここ、おばまショッピングセンターの新年会に出席。
うちからは４名の出席でしたが、
総勢１５０名規模の新年会でした。
その前半は、今年の抱負や誓いを、
幹部が一人２分で宣言する時間。
テナントの社長やオーナーも、
同じ時間をいただきました。
私が発表した事、それは、
今年一年、どうすればお客様に喜んでいただけるか！
それを追求する一年にしたいと発表しました。
印象に残ったのは、
２部の開会のあいさつで、
K会長からこんな言葉が。
「バローユースが秋に出店し、
もうこの地域で商いができないかもしれないと思いました。
しかし、社長を中心とした全従業員の英知と努力で、
この年末年始は思いもよらぬ成果を出せることができ、
競合店の出店に感謝をしている次第です。」
なんと！
とても言えるような事ではありません。
その後の宴会では、
スーパーマーケットの男性社員が、
主にパートの女性をもてなす係りに徹していました。
年末年始の慰労を兼ね、
感謝の気持ちで応対されてました。
今年のキーワードは喜びと感謝。
今日からイベント開催させていただいてますが、
外は雪！
にもかかわらず、買い物ついでにご来店いただいております。
ありがとうございます。感謝してます！
うちからは４名の出席でしたが、
総勢１５０名規模の新年会でした。
その前半は、今年の抱負や誓いを、
幹部が一人２分で宣言する時間。
テナントの社長やオーナーも、
同じ時間をいただきました。
私が発表した事、それは、
今年一年、どうすればお客様に喜んでいただけるか！
それを追求する一年にしたいと発表しました。
印象に残ったのは、
２部の開会のあいさつで、
K会長からこんな言葉が。
「バローユースが秋に出店し、
もうこの地域で商いができないかもしれないと思いました。
しかし、社長を中心とした全従業員の英知と努力で、
この年末年始は思いもよらぬ成果を出せることができ、
競合店の出店に感謝をしている次第です。」
なんと！
とても言えるような事ではありません。
その後の宴会では、
スーパーマーケットの男性社員が、
主にパートの女性をもてなす係りに徹していました。
年末年始の慰労を兼ね、
感謝の気持ちで応対されてました。
今年のキーワードは喜びと感謝。
今日からイベント開催させていただいてますが、
外は雪！
にもかかわらず、買い物ついでにご来店いただいております。
ありがとうございます。感謝してます！
今年の年賀状、「がんばろーぜー！」
みたいなのをたくさんいただきました！
感謝しています！
その中で特に印象に残ったものがいくつかあります。
そのいくつかある中の一通をご紹介。
差出人は山根一眞さんといって、
「メタルカラーの時代」という連載モノを書いておられた作家の先生。
JC華やかなりしころ、一緒に事業をさせていただき、
それ以来、年賀状の交換が続いています。
全文ご紹介
日が昇らない夜はない。
（八幡製鐵所の高炉エンジニアたちに伝承されている格言）
困難な状況に直面し、永遠の夜闇に取り残されるような思いにとらわれていても、必ず、遠からず、朝の日が昇ってくることを忘れてはいけない。私が好きな製造現場の言葉です。厳しい時代だからこそ、五年先、十年先を見据えた取り組みがことさら輝いてみえます。『日経ビジネス』一月五日号から新連載「メード・イン・ジャパン―メタルカラーの輝き、再び」を始めました。
承諾も無しにご紹介してすみません。
でも、先生なら許してくださるでしょう。
勇気付けられる年賀状、
心に浸みますね！
ホワイトカラーが招いた今回の不況。
やはり、日本は、メタルカラーなんでしょうか。
われわれのリフォームはどうなんだろう？
エコカラー？ウッドカラー？
まぁ、製造には変わりないですからねっ！
山根先生、感謝しています。
みたいなのをたくさんいただきました！
感謝しています！
その中で特に印象に残ったものがいくつかあります。
そのいくつかある中の一通をご紹介。
差出人は山根一眞さんといって、
「メタルカラーの時代」という連載モノを書いておられた作家の先生。
JC華やかなりしころ、一緒に事業をさせていただき、
それ以来、年賀状の交換が続いています。
全文ご紹介
日が昇らない夜はない。
（八幡製鐵所の高炉エンジニアたちに伝承されている格言）
困難な状況に直面し、永遠の夜闇に取り残されるような思いにとらわれていても、必ず、遠からず、朝の日が昇ってくることを忘れてはいけない。私が好きな製造現場の言葉です。厳しい時代だからこそ、五年先、十年先を見据えた取り組みがことさら輝いてみえます。『日経ビジネス』一月五日号から新連載「メード・イン・ジャパン―メタルカラーの輝き、再び」を始めました。
承諾も無しにご紹介してすみません。
でも、先生なら許してくださるでしょう。
勇気付けられる年賀状、
心に浸みますね！
ホワイトカラーが招いた今回の不況。
やはり、日本は、メタルカラーなんでしょうか。
われわれのリフォームはどうなんだろう？
エコカラー？ウッドカラー？
まぁ、製造には変わりないですからねっ！
山根先生、感謝しています。
１０日からのイベント準備やら、
ニュースレターの作成等をやっていたせいか、
ブログの更新を忘れていました(^^
年頭に社員全員に今年の目標を提出してもらいました。
考え方、数字、態度等々、
前向きな目標ばかりで頼もしく感じます！
私はこの一年を勝負の年と位置づけ、
目標を「団体戦」にしました。
今までは「個人戦」の集まりのような感が拭えず、
なんとなくしらけたような受けていましたし、
おそらく私自身がそうであったように思います。
なぜ好きなバスケのような団体戦ができなかったのか？
なぜJCで理事長ができたのに会社ではそうではなかったのか？
思うに、
任せて、失敗をさて、覚えさせ、また任す。
この腹と行動ができていなかったせいです。
今年は、団体戦で優勝を目指すために、
何をすればいいのかを細かく考えていきます。
まぁ～っ、しかし、
ここのスーパーは凄いです！
色んな面で勉強させられることばかりです！
昨日はクレーム処理についての方法を勉強させていただきました！
ありがとうございます！
「いいお店になったね！」
と、口々に言ってくださるお客様のために、
もっともっとレベルアップを図ります。
ニュースレターの作成等をやっていたせいか、
ブログの更新を忘れていました(^^
年頭に社員全員に今年の目標を提出してもらいました。
考え方、数字、態度等々、
前向きな目標ばかりで頼もしく感じます！
私はこの一年を勝負の年と位置づけ、
目標を「団体戦」にしました。
今までは「個人戦」の集まりのような感が拭えず、
なんとなくしらけたような受けていましたし、
おそらく私自身がそうであったように思います。
なぜ好きなバスケのような団体戦ができなかったのか？
なぜJCで理事長ができたのに会社ではそうではなかったのか？
思うに、
任せて、失敗をさて、覚えさせ、また任す。
この腹と行動ができていなかったせいです。
今年は、団体戦で優勝を目指すために、
何をすればいいのかを細かく考えていきます。
まぁ～っ、しかし、
ここのスーパーは凄いです！
色んな面で勉強させられることばかりです！
昨日はクレーム処理についての方法を勉強させていただきました！
ありがとうございます！
「いいお店になったね！」
と、口々に言ってくださるお客様のために、
もっともっとレベルアップを図ります。
謹んで新年のお慶びを申し上げます。
今年はおばまショッピングセンターへ移転して、
初めての年となります。
変わらぬご愛顧をお願い申し上げます！
今年はおばまショッピングセンターへ移転して、
初めての年となります。
変わらぬご愛顧をお願い申し上げます！
一昨日の土曜日あたりから、
「少し早いんですが、社長、
今年はお世話になりました。
来年もどうぞよろしくお願いします。」
こういう感じで、取引先の方が挨拶に来られます。
今日も来られていました。
社員のほとんどが、今日で仕事納め。
でも会社は、31日が仕事納めで、
1日が仕事初め、
ということになります。
365日営業のショッピングセンターへの出店で、
社内の出勤体制が、がらりと変わってしまったのですが、
大阪へ里帰りする営業スタッフやら、
奥さんの実家茨木へ行く営業スタッフやら、
みんな予定が入っています。
工務はもちろん今日で仕事納め。
大晦日も元旦も出勤して！とはとても言えず、
私と家内だけで年末年始の当番をしようと思っていました。
そこへ、今年入社の大谷さんが、
「三が日以外だったら出ますよ！」
と、嬉しい一言。
彼は今年の6月に営業として入社したスタッフ。
リフォームの仕事をしていたわけではなく、
もともとは京都に本社があるエネルギー関係会社社員。
平たく言えば、ガソリンスタンドの所長。
うちの取引先でもあります。
昔から知っていたので、スタンドを辞めると聞いた時、
「こんな時代に、やめないほうがいいよ！」
と、アドバイスしたのですが、
「もう決めました！」
こう言っていました。
それが、今年の初め。
「リフォームの仕事も面白いよ！
お客さん、喜んでくれるし！
その気があるなら、相談に乗るよ」
と、声を掛けてありました。
人望が厚く、
実直、真面目な人間です。
そういう事情があり、
6月よりヒライで勤務しています。
今の業績でこれ以上人を増やしてはダメ！
と、金融機関を含め周囲から言われたりしていましたが、
「人財」ということを優先して、採用に踏み切ったのが6月。
会議の時などは、いつも積極的にかつロジカルに発言します。
営業所長として、若い子達を束ねていたので、
話に説得力があり、的を得ています。
以前の勤務先で、いい教育を受けたんだなと思う瞬間です。
面接の時に聞いた言葉が今でも忘れません。
「上のほう（本社の上司）は、成績や数字のことばかりで、
お客さんのほうを全く見ようとしないんです！
僕らがいくら言っても聞いてくれないんです！
もう嫌になりました！給料じゃないんです。」
こう聞かされたときは、胸が熱くなったのを覚えています。
（人を採用する際は、こういう顧客志向が大切なんや！）
時間を見つけ、激動の２００８年を振り返っていますが、
うちの会社は、社員すべてが顧客志向で、
私がいちばんそうでなかったのでは・・・と反省しています。
今日の田中店長からの報告では、
「社長、大谷さんの知り合いで新築の話があるんですが、
進めていいっすか？」
と。
企業は人也ですね！
来年からのテーマ、ヒライの方向、やるべきこと、
そんなことが見えてきます！！
続きは明日。
「少し早いんですが、社長、
今年はお世話になりました。
来年もどうぞよろしくお願いします。」
こういう感じで、取引先の方が挨拶に来られます。
今日も来られていました。
社員のほとんどが、今日で仕事納め。
でも会社は、31日が仕事納めで、
1日が仕事初め、
ということになります。
365日営業のショッピングセンターへの出店で、
社内の出勤体制が、がらりと変わってしまったのですが、
大阪へ里帰りする営業スタッフやら、
奥さんの実家茨木へ行く営業スタッフやら、
みんな予定が入っています。
工務はもちろん今日で仕事納め。
大晦日も元旦も出勤して！とはとても言えず、
私と家内だけで年末年始の当番をしようと思っていました。
そこへ、今年入社の大谷さんが、
「三が日以外だったら出ますよ！」
と、嬉しい一言。
彼は今年の6月に営業として入社したスタッフ。
リフォームの仕事をしていたわけではなく、
もともとは京都に本社があるエネルギー関係会社社員。
平たく言えば、ガソリンスタンドの所長。
うちの取引先でもあります。
昔から知っていたので、スタンドを辞めると聞いた時、
「こんな時代に、やめないほうがいいよ！」
と、アドバイスしたのですが、
「もう決めました！」
こう言っていました。
それが、今年の初め。
「リフォームの仕事も面白いよ！
お客さん、喜んでくれるし！
その気があるなら、相談に乗るよ」
と、声を掛けてありました。
人望が厚く、
実直、真面目な人間です。
そういう事情があり、
6月よりヒライで勤務しています。
今の業績でこれ以上人を増やしてはダメ！
と、金融機関を含め周囲から言われたりしていましたが、
「人財」ということを優先して、採用に踏み切ったのが6月。
会議の時などは、いつも積極的にかつロジカルに発言します。
営業所長として、若い子達を束ねていたので、
話に説得力があり、的を得ています。
以前の勤務先で、いい教育を受けたんだなと思う瞬間です。
面接の時に聞いた言葉が今でも忘れません。
「上のほう（本社の上司）は、成績や数字のことばかりで、
お客さんのほうを全く見ようとしないんです！
僕らがいくら言っても聞いてくれないんです！
もう嫌になりました！給料じゃないんです。」
こう聞かされたときは、胸が熱くなったのを覚えています。
（人を採用する際は、こういう顧客志向が大切なんや！）
時間を見つけ、激動の２００８年を振り返っていますが、
うちの会社は、社員すべてが顧客志向で、
私がいちばんそうでなかったのでは・・・と反省しています。
今日の田中店長からの報告では、
「社長、大谷さんの知り合いで新築の話があるんですが、
進めていいっすか？」
と。
企業は人也ですね！
来年からのテーマ、ヒライの方向、やるべきこと、
そんなことが見えてきます！！
続きは明日。