オンライン講座受講生から、
受講された感想をいただけましたので
ご紹介いたします！
【○講座受講前の状態】
カウンセリングに自信がなく、
お客様の話を引き出すのに苦手意識
どこまで踏み込んで話をしたらいいか
遠慮していた
そのためか施術でサイズは変わるものの、
体重
【○受講後の変化】
確信のもてる食事方法やその伝え方を学び、
1本芯の通ったアド
こちらが自信をもって伝えるこ
またお客様の気持ちを常に聞きながら伝えることで、
お客様
結果につながっていきました。
こ
トーク例があったのもやりやすかっ
【○アカデミーのシステムについて】
他の受講生とシェアすることで、
他のサロンのお客様も自分のこと
事例が少ない私には自分の引き出しを
増やすこと
ほかの方の視点からもアドバイス頂けたので、
なる
また、動画で繰り返し見ること
知識の定着ができすごくよかったです。
フォローアップ体制もし
講座終了後も常に学べる環境があるのはありがた
聡美先生が、いつも
分からないことがあればなんでも聞い
と言ってくださったことが心強かったです。
またいつも
ずばずば言って頂けて、
すぐに解決でき、
東京都・S,Kさん
Kさんありがとうございました。
「自信を持って伝えられるようになった」
との言葉。すごく嬉しいです！！
自信がないことって
お客さまに必ず伝わってしまうんです。
そんなカウンセラーにお客さまは体を
任せたいと思わないですよね。
私は、アカデミー受講終了後
自信が持てるようサポートしています。
講座期間中は、お客さまからの質問の内容で
自信がないこと、わからない事は
安易に答えてはいけないと指導をしていますし
「協会に確認します」とお話しいただくようにしています。
それが、お客さまとの
信頼関係を深めることに繋がるので
そうしていただいています。
わからないこと、自信がないことは
恥ずかしいことではないです。
それをそのままにしておかず、
わかるよう、自信が持てるようにすればいいのです。
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