1Day講座をご受講いただいた方より、感想をいただいたのでご紹介いたします。
カウンセリングの大切さ、まずヒアリング内容の多さにびっくりしました。
こんなにもたくさんの事を初回カウンセリング で聞くのか・・・！！と驚きとともに今まで】の自分のカウンセリング は、全然お客様の背景どころか本人の事も満足に聞き出せていなかったんだなと実感しました。
押しつけない方法も、さっそく明日から実践してみます。
自分が誰に対して何をしていきたいのか、しっかり向き合って考えてみようと思います。
とても楽しい勉強の時間でした。
ありがとうございます。
山梨県・エステサロンオーナ / H.Wさん
お客さまは、それぞれ考え方も違えば生活環境も違います。
だからこそ細かく細かくヒアリングを行い、お客さまを【知る】必要があるのです。
とはいえ、カウンセリングは何パターンかに分かれるのでコツをつかめば押しつけないカウンセリングができるようになれるのです＾＾
押しつけないカウンセリングの基礎を知りたい方は、1Day講座でご相談くださいね＾＾
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