昨日は、
「メニュー表を変えたらブログから予約がはいりました!」
そんな言葉から始まった、ダイエットエキスパートアカデミー本校DAY。
アカデミー生が頑張っていることを、よくよく知っているので、朝この連絡がきた時嬉しくて泣けた( ; ; )
変えたことは、ちょっとした言葉の言い回しとより分かりやすくを意識。
無駄をはぶきシンプルに。
それだけでも反応が変わるから面白い!
これって、ダイエットカウンセリングにも共通していて、お客さまに「押し付けず」「責めず」楽しくダイエットできるカウンセリングは、
ちょっとした言葉のニュアンスによって変わります。
「やめてもらう」をゴールではなく
「気づいていてもらう」がゴールになれた時
格段にカウンセリング力が高まっていく!!
そんなお話をテーマにテクニックをお伝えしました。
実は朝一、昨日が予約日ではない会場に行ってしまうという勘違いをした私💦(ホント、おっちょこちょい)
アカデミー生にも同じ場所を伝えていたので、急いで一人一人にメッセージ💦
早めに家を出てから、なんとか間に合いましたが、本当ドタバタになってしまいました
アカデミー生の対応が素晴らしくみんなに助けられ事なきを得ることができました😭
ほんっとに、
みんなに大大大大、大感謝😭✨ありがとうございました♡
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