こんばんは、行列のできるダイエットサロンに変わる!
ダイエットサロン専門コンサルタント本多聡美です。
これをするとサロンに行列ができるシリーズ
vol.001はこちらです
ダイエットのサポートをする場合、初回カウンセリングが重要ですよね^^
初回カウンセリングで、細かく細かくお話を伺うことで、お客様のライフスタイルが見えてなぜ痩せることが出来ないのか?さらにその方の属性なども詳しく知る事がきます。
お客様を詳しく知ることができるから、的確にアドバイスをすることができるのですが細かく細くヒアリングをすると、思った以上に時間がかかってしまった・・・
なんて経験はありませんか??
そこで!
重要になるのがカウンセリングシートです^^
・痩身マシンメーカーさんのカウンセリングシートを使用している
・テンプレートを使用している
このような人が特に時間が長くかかっているようなのですが、
本当に聞くべき内容を記入してもらえるようになっていますか?
カウンセリングシートに聞くべき内容が細かくチェックできるようにしておくと、時間短縮になり、尚且つ聞きこぼすことや、思い込みを防ぐことができます^^
朝昼夜の具体的な食事内容から、基礎体温、入浴の有無、お子さんの年齢など。さらに休みの日の行動の違いまで。
一つ一つイメージ出来るように作りあげたいですね^^
これをするとサロンに行列ができるvol.002
上っ面のカウンセリング、お客様にバレています