こんにちは。
渡邉ひとしです。
企業事例［第３５０話］のテーマは
『海外事業シェアの過半数を目指す』です。
（＊写真はイメージ写真です）
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企業名は＜良品計画＞
ブランド名が「無印良品」
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１９８０年１２月に
無印良品を＜西友ストアー＞＜西武百貨店＞
＜ファミリーマート＞で発売を始めました。
１９８３年に
直営１号店を東京・青山に出店して
百貨店でのインショップ化を始めました。
１９８９年６月に
＜西友＞から独立して
株式会社＜良品計画＞を設立しました。
１９９１年７月に
海外１号店をロンドンに出店しました。
２００６年８月に
＜イデー（IDÉE）＞の事業を譲り受け
株式会社＜ニューイデー＞を設立しました。
２００７年１１月に
アメリカの第１号店を
ニューヨークに出店しました。
２０１１年１２月に
連結子会社であった＜花良品＞を
解散しました。
商品名の「無印良品」は
ノーブランドグッズ (no brand goods) を
和訳したブランド名です。
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＜良品計画＞のビジネスモデル
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２０１８年１月発表した
「２０１７年３～１１月期」の連結決算は
純利益が前期比１６%増でした。
人件費や物流費などの販管費は増加しましたが
国内で衣料品や生活雑貨を中心に
販売が好調でした。
値下げしたニットやダウンなどの
衣料品が人気で客数が増え
化粧品や食品も
顧客の支持を集めたこともあり
国内の既存店売上高は7%増えました。
在庫処分に伴う値引き販売も減り
粗利益率が改善し同期間として
５年連続で最高益を更新しました。
同じく２０１８年１月に
２０１９年末をめどに
中国の標準店の５倍程度となる
売り場面積３０００平方メートル規模の
主要大型店の数を
現在の３倍に増やすことを表明しました。
中国には海外店全体の５０％に相当する
約２２０店があり
海外事業の稼ぎ頭になっています。
標準店の品揃えは衣料品の割合が高いですが
主要大型店では売り場を広げることで
生活雑貨を充実する考えです。
経済成長などを背景に
今後も伸びが期待できる市場として
北京や南京などを候補に
４～５店追加する見込みです。
同じく２０１８年１月に
＜良品計画＞世界初となる「MUJIホテル」が
中国広東省深圳で開業しました。
客室にも『無印良品』の寝具や
アメニティーグッズを提供するなど
無印良品を体現できるようにしました。
この「MUJIホテル」を通じて
ビジネスパーソンなどの新たな消費者を
呼び込む狙いです。
２０１８年３月に
世界最大の店舗となる
『イオンモール堺北花田店』を開業しました。
ショッピングセンター内にあった既存店を
移転・増床して従来の１１倍の
売り場の広さにしました。
初めての産地直送の鮮魚や精肉を扱う
『食の専門売り場』を導入して
売り場の半分を食関連に充てました。
スーパーのように日常的に
買い物に訪れる消費者を取り込み
主力とする衣料や生活雑貨の
販売の底上げにつなげる考えです。
２０１８年４月に
「２０１９年２月期」の純利益が
前期比１１%増を見込むと発表しました。
中国では若者を中心に派手さを好む
これまでの消費性向から
安心・安全やシンプルさを重視する傾向が
強くなってきています。
変わりつつある中国の消費者の心を
つかみ続けられるかが
好業績のカギになっています。
２０１８年９月に
冷凍陳列棚を置いた国内４店で販売を始め
冷凍食品事業に参入しました。
大型店を中心に順次広げていき
２０１９年２月までに２０店に
拡大する予定です。
海外でも冷凍食品の需要は高まっており
ネット通販でも取り扱いを始め
世界での売上も見込んでいます。
２０１８年１１月に
オフィス内で菓子や雑貨の無人販売を
始めることを表明しました。
店舗を出せないオフィス内に入り込み
休憩需要を取り込む狙いで
スマートフォンによるセルフ会計である
「MUJI Pay」を取り入れます。
２０１９年４月に
ホテルを東京・銀座に開業しました。
生活雑貨店「無印良品」に併設したホテルで
実際に販売するカップなどを備品に使い
日本では初めてのホテルの開業となります。
宿泊客が商品を体験することで
「無印良品」の販売促進を狙います。
同じく２０１９年４月に発表した
「２０１９年２月期」の連結決算は
純利益が前期比１２%増でした。
中国を中心とした海外事業が堅調で
４期連続で純利益が最高を更新しました。
２０１９年６月に
８月末から約１１００品目の商品を
値下げすることを表明しました。
対象は肌着や菓子などの日用品が中心で
消費者の節約傾向が続くなか
１０月に予定されている消費増税で
懸念される消費落ち込みに対応するため
衣料品や生活雑貨の値下げで
顧客数増につなげる考えです。
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株式会社未来デザインカンパニー 代表取締役
未来志向型経営コンサルタント
愛知産業大学 非常勤講師
中部大学 非常勤講師
渡邉ひとし
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