個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ -83ページ目

個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

おはようございます

中川りえです

 

 

昨日から

アカデミーの個別説明会を

募集開始しました。

 

 

説明会にご興味のある方は

こちらから是非、ご覧くださいおねがい

 

ダウン  ダウン  ダウン

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サロン集客をするために
多くのサロンオーナーさんが
何かの媒体を使って集客しているかと思います。
 
 
 
ですが・・・。
 
 
 
もし、
その発信しているもので
集客ができていないとしたら!!
 
 
 
もう一度、その投稿を
見直してくださいね。
 
 
問題は・・・
 
投稿することが目的となっていませんか?
 
 
投稿することが目的となっていては
集客はできません。
 
 
投稿とは見込客に響く投稿をしないといけません。
 
 
見込客が何に悩んでいるのか
その悩みをどう解決するのか
見込客が本当に欲しいもの
 
 
これらをしっかり記事にして
発信してあげてくださいおねがい
 
 
集客につながる1記事
 
 
これが大切です!!
 
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ストレスフリーな

サロン経営構築

 

中川りえです

 

 

 

 

 

 

ここ最近、アカデミーの

メンバーさんが増えて

またまた賑やかになってきました飛び出すハート

 

 

 

本当は全国各地でセミナーなど

開催できればな〜なんて

考えているのですが

 

 

 

なんせこのコロナ禍

 

 

 

私のセミナーに参加された

オーナーさんたちがもしも

コロナ感染でもしてしまったら

 

 

 

オーナーさんも店を閉めなければいけないし

お店が閉まってしまうとお客様まで困ってしまう。

 

 

 

そんな状況を引き起こす可能性があることは

安易にできないですよね。

 

 

まだもう少し対面セミナーは

おあずけですねウインク

 

 

 

さて

心配や不安は連鎖します

 

 

 

 

 

 

これはなんのことかと言いますと

 

 

 

サロンオーナーさんが『焦り』とか『不安』

抱えているとそれはお客様に必ず伝わってしまいます。

 

 

 

カウンセリングでお客さまとお話しする時

 

こんなこと聞いてもいいかな

こんなこと言ってもいいかな

 

 

ちょっと焦って話をしてしまう。

 

 

お客さまのおカラダを施術している時も同じ

 

 

沈黙になるのが怖くて焦って話してしまう。

 

 

施術が終わってお客さまとお話ししている時も

次の予約の話をどうやって切り出そう

 

 

などなど

 

 

常に不安と焦りを感じながらの接客

 

 

 

これではお客さまは振り向いてくれません

 

 

焦ってしまうということは

不安が隠れています。

 

 

逆に不安があると焦ってしまいます。

 

 

 

 

 

あなたが手に入れないといけないのは

経営ノウハウではなくて

 

 

自分軸です。

 

 

あなたのサロンであなたの理想とする接客ができる

その方法を手に入れることがまずは先決です!

 

 

 

 

 

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こんばんは

中川です!

 

 

おもてなし

 

 

ここは日本人であればほとんどの人が

できているところだと私は考えております。

 

 

なので、サロンにておもてなしというのは

売りにするところではないのです。

 

 

お客さまからするとサービス良くて当たり前

という時代になっていますしね。

 

 

 

 

では、サロンにとって何が必要なのか?

 

 

と言いますと

 

 

お客さまを

不安にさせない

疑問を持って帰らせない

 

 

 

ここが接客にすごく重要なところです。

 

 

 

お客さまが少しでもあなたのサロンに対し

不安があったり、疑問を持っていたりすると

断る理由を考え始めます。

 

 

 

子供の用事で・・

 

仕事が忙しくて・・

 

お金がないので・・

 

 

 

施術を受けている時も

 

施術が終わってからも

 

 

この理由をひたすら考えるのです。

 

 

 

お客さまが選んでくれなかったということは

あなたの接客、施術に不備があったということ!

 

 

 

 

 

サロン経営を成功させたいのであれば

お客さまにお気に入りになられる

接客を手に入れましょうウインク

 

 

 

 

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