個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ -76ページ目

個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

こんばんは
ストレスフリーな
サロン経営構築

中川りえです!
 

 


昨日はですね
個別コンサル3件
個別説明会1件

朝からひたすら喋りっぱなしの1日でした♡


幸せな日だね^ ^

 

 

 

 

 

アカデミーの中で多種のセラピストさん達と

お話ししてサポートさせてもらっているのですが


皆、同じようにはいきません!


これさえやれば!!


なんて言われるコンサルさんもいますけど
十人十色に「これさえ」なんてないんだよね。
 

 


サービスによっては

 

集客法を変えないといけないし

売り方も変える必要あるし

接客ももちろん同じではダメ!



唯一、皆に共通して必要なものは


人間力

 

ここだよ!

 

 

 

普段の日常生活の中で

相手のことを考えて行動するとか

 

見守るとか

思いやるとか

 

相手が欲しそうな言葉をかけるとか

 

 

こういうことを意識して

生活ができている人ほど

接客もスムーズにいきますし

お客様から求められていますおねがい

 

 

 

 

 

逆に普段から

自分が自分が〜

 

っていう人は

友達も恋人も

 

なんなら家族も離れていく

場合がありますし

 

お客様も察して

そんな人にはついてきて

くれませんよね。

 

 

大人になってこのレベルだと

困ったもの。

 

 

 

普段からの意識レベルで

絶対的に仕事も変わるということ!

 

 

普段からできていないのに

仕事の時だけできるわけがありません。

 

そんなのいつかボロが出ます。

 

 

だからこそ、私のアカデミーでは

人間力をとても大切にしています。

 

 

ノウハウももちろん大事だけど

ノウハウを丁寧に使える人でいなければ

いけないということ!

 

 

あなたの意識レベルは

いかがですか?

 

 

 

 

 

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こんにちは
ストレスフリーな
サロン経営構築

中川りえです!

 



さて、あなたに今日は質問です。

 

セラピストになって何を得ましたか?

 

 

 

セラピストになるために皆それぞれ

いろんな形で勉強されたかと思います。

 

 

スクールに行きディプロマを習得

 

学校に行き資格を取る

 

個人の先生から学ぶ

 

 

 

このようにいろんな形がねニコニコ

 

 

 

ただ、その中で

どこまでの知識を身につけ

どこまで自分でも学び続けているか

 

 

いかがでしょうか?

 

 

 

ここ最近、私のアカデミーでは

解剖学について話をすることがあります。

 

 

もちろん、サロン経営塾なのですが

私自身も現役整体師ということもあり

アカデミーの中でカラダの話もします。

 

 

そこで出てくる問題

 

 

多くのサロンオーナーさんが

サロン経営の前に

セラピストとしての知識が無さすぎる

ということです。

 

 

無さすぎるからダメ

ではなくて、

 

ならば、身につけていこうではないか!

 

 

これでいいのです。

 

 

 

アカデミーでも

このような取り組みをしています。

 

 

 

 

まず、

整体師

鍼灸師

柔道整復師

理学療法士

作業療法士

の方々以外の方が言うセリフ

 

 

「私は癒しなので」

 

「私は整体師ではないので」

 

「私はリラクゼーションなので」

 

「うちのお客様はそんなに症状ひどい人来ないので」

 

 

 

どうでしょうコレは?

 

 

 

 

でも、サロンの宣伝に体質改善と打ち出していませんか?

 

 

 

打ち出している以上

体質改善したい方は来店してしまいます。

 

 

その時のあなたの対応はいかがですか?

 

 

カラダを変えたい人にしっかりと

対応できていますか?

 

 

image

 

 

 

サロンオーナーとしての知識の前に

セラピストとして知識以上のことを

身に付けることを優先させてあげてください。

 

 

 

これはお客様のためですから!!

 

 

何をどうすればいいのか

まず、一歩踏み出したい方は

ぜひ、個別説明会でお話しましょうウインク

 

 

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ストレスフリーな

サロン経営を楽しむ

 

中川りえです!

 

 

先日のゴルフのお昼ご飯

牛角煮ラーメン最高でしたナイフとフォーク

 

 

 

 

 

 

ゴルフの成績は不甲斐ないため

お昼ご飯をめいいっぱい楽しむ私です真顔

 

 

 

さて、このようにゴルフ中でも

受講生さんとのメールのやり取りは

常に行なっています!

 

 

 

私のアカデミーでは
皆それぞれ取り組むことが違います。
 
 
もちろんベースは同じなのですが
地域も違えば、サービス内容も違いますしね。
 
 
インスタで集客している人もいれば
チラシで集客している人も
 
ホームページの人もいれば
ホットペッパーの人も
 
イーパークの人もいれば
Facebookの人も
 
 
皆、ツールを上手に使うんですよね〜。
 
 
私が「それ?どうやってしたの?」と聞くことも 笑
 
 
 
最初の頃は
 
『値段を下げないと集客できません』
 
 
と言っていた受講生さんたちが
高額サービスを売っていたり
なかなかお高い単価のサービスを
お客様の方から求められたり
 
 
ここにはいろんな構築がもちろん必要ですけどね。
 
 
まずは、
「安ければ来てくれる」
という思い込み
 
 
そして、
「安くしないと来てくれない」
という思い込み
 
 
 
お金のブロックとまでは今日は言わないですが
 
 
 
誰かから対価をいただくという喜び
ここを一度でも味わうことが大切なんです。
 
 
 
 
自分が頑張った分だけお金をもらう。
 
自分のサービスを自信持って提供することで
お客様が喜んでくれる。
 
 
そして、ここに必要なことは
私たちはセラピストとして
お客様のおカラダの悩みを解決に導く
 
というこの大仕事をするわけです。
 
image
 
 
お客様は悩みが解決できるのであれば
あなたにそれ相応の対価を払ってくれますから。
 
 
そのために
自分のサービスを提供の仕方を
しっかり作ろうね!!
 
 
ということもアカデミーでは行なっているのです。
 
 
 
私の主催するアストピアサロンアカデミーでは
サロンオーナーとしてはもちろんですが
セラピストとして成功すること!
 
 
ここが第一ですキラキラ
 
 
 
 
 

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