6月6日 №122
おはようございます。
姫路・加古川を中心に
木にこだわった家づくり
笑顔の家族製作所のカントクです
先日、リフォームの相談でご主人が
展示場に来られた
リフォームの話は30分くらいで終わって、
その後色々世間話に花が咲いた
ご主人の会社の話や、お互い車好きな事、
色んな話をさせてもらって楽しかった
新築やリフォームを通じてこうやって
人と人が仲良く繋がっていくんが
ワイ大好きやねん
まァ、リフォームの相談に来られた
くらいやからやっぱり今の住まいには
色々、悩みがある感じ・・・
自分は気にならんけど嫁さんが
気にしてるから直してあげたい・・・
色々想いもあるみたいやった
だいぶ話やすくなってきたんでワイも
思い切って質問してみた
「色々あるとは思うんですが
ほな新築の時に家づくりを
どーやって進めたかった
」
すると・・・
「もっと
リードして
欲しかった」
やっぱり家づくりは初めてなんで
はっきり言ってわからんねん。
そやからもっと専門家の建築屋さんが
教えてくれて引っ張って欲しかった
そう答えてくれました
ワイは家づくりは初めての事多いから
不安や、悩みはありますよ
っていつも言うてる
↓不安、悩みはあるよって言うてるブログ
その悩みを聞くだけじゃなく、
もっとワイから発信してお客様を
引っ張って行くことが大事なんやな～
と教えて頂いた
お客様目線とかお客様第一主義
とか言ってるけど結局、
自分目線やった事に反省した
お客様が言うて来んから、質問ないから、
とワイは受け身やったんちゃうかな・・・
もっと自分からお客様の悩みなんかを
想定して発信して呼びかけるくらいで
えーかも知れんな～
あんまりおせっかいになったらアカンけど
ワイの持ってる知識や良い事、悪い事を
もっと呼びかけて行こうと思いました
これからは引っ張って行けるように
もっと自分自身も変えていかなアカンね～
今日は自分に対する反省ブログでした
皆さん、引っ張って行ける
担当者を選んでくださいね
最後まで読んで頂き、
ありがとうございました
モデルハウス「ルクール・メゾン」
株式会社 タカモク
姫路市亀山1-32-1
ＴＥＬ：079-233-1355
ＨＰ：http://www.recours.co.jp/
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