国家資格を取っても不安な理由
施術の技術だけでは、安心を届けられない
鍼灸師・施術者の挑戦を支える活動と情報発信を行っている
QVファクトリー代表／ツボ×ラボ運営者 是永裕次郎です
これまでのブログでは、
国家資格を取っても不安を感じる理由について、
業界構造や集客、経営、役割といった視点から考えてきた。
今回はもう少し現場に近い話をしてみたい。
最近、国家資格を取得して間もない鍼灸師さん達と話をする機会があった。
その中で印象的だった言葉がある。
「お金をいただく時が一番緊張します」
という言葉だった。
練習ではできるのに、本番になると難しい
学校の実技。
練習会。
知人や家族への施術。
そういった場面では問題なく施術ができる。
ところが、
実際に患者さんからお金をいただく場面になると、
急に緊張する。
技術の問題だけではない
もちろん、
経験が少ないことによる不安もあると思う。
でも話を聞いていると、
単純に施術技術だけの問題ではないように感じた。
何を伝えれば良いのか分からない
患者さんから質問を受けた時、
どう答えれば良いのか。
なぜこの施術をするのか
どんな目的で施術しているのか。
今後どうなっていくのか
どのくらい通えば良いのか。
どんな変化が予想されるのか。
何に気を付ければ良いのか。
自分では分かっている
施術者の頭の中では、
ある程度組み立てができている。
でも伝わっているとは限らない
患者さんは専門家ではない。
だから施術者が当たり前だと思っていることも、
患者さんには分からないことが多い。
納得感と安心感
患者さんが求めているものは、
施術そのものだけではない。
安心して任せられること
自分の状態を理解してもらえていること。
なぜその施術をするのか分かること。
今後の見通しが持てること。
そういった安心感や納得感も大切だと思う。
国家資格だけでは身につかないもの
国家資格を取得するためには、
解剖学
生理学
病理学
東洋医学
臨床医学
様々なことを学ぶ。
でも現場では別の力も必要
患者さんの話を聞く力。
相手の本当のニーズを引き出す力。
説明する力。
リスクを伝える力。
見通しを共有する力。
信頼関係を築く力。
これも技術の一つ
自分は、
これらも施術者として大切な技術だと思っている。
一朝一夕では身につかない
そしてこれらは、
教科書を読んだだけでは身につかない。
人との関わりの中で育つ
様々な患者さんと出会う。
様々な先生と出会う。
色々な考え方に触れる。
失敗する。
振り返る。
改善する。
その積み重ねの中で少しずつ身についていくものだと思う。
自分もたくさん学ばせてもらった
これまで多くの先生方と出会い、
患者さんとの関わり方を見てきた。
同じ症状でも説明は違う
同じ肩こりでも、
説明の仕方は人によって違う。
患者さんへの関わり方も違う
質問の仕方も違う。
話の聞き方も違う。
施術の考え方も違う。
だから学びになる
「そんな見方があるのか」
「そんな伝え方があるのか」
そんな気付きがたくさんあった。
ツボ×ラボの価値
ツボ×ラボには、
様々な考え方を持った施術者が集まっている。
施術スタイルも違う
得意分野も違う。
経験も違う。
患者さんとの向き合い方も違う。
だからこそ学べる
他の先生の話を聞く。
会話を聞く。
意見交換をする。
相談をする。
そうした何気ない時間の中にも学びがある。
不安を減らす方法
資格を取ったばかりの頃の不安を、
ゼロにすることは難しいかもしれない。
でも成長することはできる
経験を積む。
学び続ける。
人と関わる。
振り返る。
最後に
国家資格はゴールではない。
スタートラインだと思う。
そして施術者として本当に大切なことの多くは、
資格取得後に学び続ける中で身についていく。
だから不安があるのは当たり前。
それは成長したいと思っている証拠でもある。
一人で抱え込まず、
様々な人の考え方や経験に触れてみてほしい。
その中にきっと、
自分らしい施術者へのヒントがあると思う。
ツボ×ラボは、頑張る鍼灸師を応援します。
ツボ×ラボは頑張る鍼灸師マッサージ師を応援します
投稿者プロフィール
株式会社QVファクトリー代表／ツボ×ラボ運営者
是永裕次郎
「挑戦したいのに踏み出せない人をなくしたい」という想いから、ツボ×ラボを運営。
鍼灸師・施術者の独立や成長を支えるため、業界の課題やリアルな現場の情報、実践的な考え方を発信している。