地域：大阪市西区
機種：リンクステーション
メーカー：バッファロー
型番：LS420D0201
容量：2TB
症状：カチカチ音がする
状態：重度物理障害
復旧作業期間：1週間前後
価格：【定額】\128,000～
※オプション料金別
[ご相談内容]
何台かの同一機器を並べているうちの1台です。6月から新入社員が入社するということで、座席の確保を兼ねて社内で机の並べ替えなどを行っていました。リンクステーションを設置しているあたりから、叫ぶような声が聞こえたため、慌てて向かうと、棚に並べてあったリンクステーションがすべて倒れるか落ちているかしていました。とにかく1日でも早くデータがほしいので何とかしてデータの復旧お願いしたいです。
[対応内容]
状態を確認してみると、カチカチ音が止まらないため、重度の物理障害でのご対応となりました。ヘッド交換を行うと、珍しく1回のヘッド交換で正常に認識し、ディスクイメージを作成できる状態でした。取得できたディスクイメージからデータの確認を行い、一時保存用のハードディスクにすべてのデータを確保しデータ納品用のHDDの中にコピーしてから納品いたしました。
重度障害で作業中に気になることは、やはり傷があるかないかです。傷が入ってくると、ハードディスクからのデータ復旧の成功率は著しくさがることもあります。ご注意ください！
クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術、パソコン修理技術で皆様からのご相談をお待ちしております。
情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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