地域：大阪市東淀川区
機種：ノートパソコン
メーカー：ASUS
型番：X205A
容量：32GB(eMMC)
症状：起動しない
状態：軽度障害
復旧作業期間：4日
価格：【定額】\39,800～
※オプション料金別
[ご相談内容]
手軽に使えそうなのでとりあえずで外で使用するために購入しました。レポートをまとめるためにカフェに入り電源を入れたのですが、画面が黒いままで何もできない状態です。テキストやワード系のデータが必要です。
[対応内容]
eMMC自体が特殊なデバイスで、X205Aのマザーボート上に固定されているため、通常のHDDやSSDのように取り外して単体で障害診断を行うことができません。そのため、復旧ツールを駆使してeMMSの情報を取得する必要があります。
起動確認がどうしても必要になるのですが、こちらが必要としている状態までの起動は行えることが確認できました。
そして、専用の解析ツールを使用し、ディスクイメージの取得を行い、確認できたデータ領域からデータの復旧を行いました。
後日、取得できたデータの確認を行っていただき、問題ないと判断いただけたので、復旧データとしてお渡ししました。
機器により作業が非常に複雑になってしまうことがありますが、eMMCからのデータの復旧は可能です。一部surfaceでも
SSDという形でマザーボードに固定されているストレージがあります。状態によっては十分にデータの復旧を見込むことができるので、まずは無料診断をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。
クイックマンはしっかりとしたデータ復旧の技術、パソコン修理技術で皆様からのご相談をお待ちしております。
情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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