メーカー：アイ・オー・データ
型番：HDPC-U640
HDDメーカー：TOSHIBA
HDD型番：MK6459GSX
容量：640GBGB
障害状態：データアクセス不可(物理障害)
復旧日数：1日
価格：【定額】￥49,800
※オプション料金別
[ご相談内容]
ポータブルHDDのHDPC-U640を写真や動画を入れておくのに使っていました。いつも通りパソコンに繋いだところ初期化するように促すような表示が出てきて、データを見ることができません。譲り受けたHDDで使い始めてからかなり年数が経っていると思うのですが復旧は可能でしょうか。
[対応内容]
HDPC-U640のデータ復旧です。ケースを分解して東芝製HDDのMK6459GSXの診断を実施致しました。
WindowsにUSB接続した場合はドライブアイコンは表示されるものの容量が表示されず、開こうとすると「アクセスできません。パラメーターが間違っています。」と表示されてしまいます。復旧ソフトを使おうにもドライブが正常に認識ができない状態なので解析不可能な状態です。
弊社の専用機材であれば読込不良を起こしているセクタを回避してデータアクセス可能であることを確認し、ディスクの複製を実施致しました。複製したディスクからデータを論理障害ツールにて取出し可能であることを確認し、お客様に必要データを確認して頂いたうえでお持込頂いた新しいポータブルHDDにデータを移行して納品させて頂きました。
HDDは経年劣化や物理的なアクシデントによって、データ記録面の一部にバッドセクタと呼ばれるデータアクセス不能なエリアが発生します。今回の案件ではバッドセクタの発生したエリアが原因で、HDDを正常に認識できない状況に陥らせたのだと考えられます。バッドセクタの場所によっては、その記録面のデータが読み出せないだけで済む場合もあるのですが、今回は発生個所が悪くデータに全くアクセスできない状況になってしまったようです。
復旧ソフトでデータにアクセスできないHDDからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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