メーカー：Buffalo 型番：LS-WX2.0TL/R1 構成：1TB×2台構成、RAID0
[ご相談内容]
LS-WX2.0TL/R1を事務所のサーバーとして使っていました。5年以上使用してきていたので、そろそろ買い替えをしようかと新しいLinkStationを購入した矢先にアクセスできなくなってしまいました。インターネットで調べていると、データ復旧の専門業者でなければデータの取り出しができないことがわかり、何社か見積もりを頼んでみたのですが、非常に高くお願いしたいがあきらめなければいけないのかと意気消沈しながら持ち込むことにしていました。エクセルとPDFがほとんどですが、過去のマニュフェストのデータも必要なので、なんとか復旧をしてください。
[対応内容]
LS-WX2.0TL/R1の診断を行うと、他社様での診断結果と同じく重度の物理障害でした。データを取り出すには部品の交換が必要であるというところまでは同じでしたが、お客様自身もそれ以後の説明があいまいでよくわからなかったということでした。クイックマンでの診断結果は、HDDの制御基盤で何かしらの異常があるために、交換が必要であるというのが、初期診断の結果でした。復旧にかかる費用についてもご案内し、作業の了解をいただけたので、制御基盤の交換作業を開始しました。結果、HDDを正常に認識させることができ、もう1台のHDDとRAID0を再構築しました。フォルダの構成やファイルへのアクセステストに問題がなかったので、確保したデータを復旧データとしてお渡ししました。
重度障害が発生しているLS-WX2.0TL/R1からのデータの復旧でした。データの復旧に際して、障害状態とそこから予測できる範囲内での復旧率はお伝えすることができますが、現在のHDDの状態をお伝えせず診断の結果とお見積だけを伝えるという業者さんがまだあるようです。クイックマンでは簡単丁寧に障害状態をお伝えし、ご納得いただいたうえで、作業を行っております。復旧完了までの時間予測につきましてもできる範囲内でお伝えしてから、復旧作業を行っております。
アクセスできない重度物理のLinkStationでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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