メーカー：アイ・オー・データ 型番：HDL2-A4.0 構成：2TB×2台 RAID0
[ご相談内容]
データサーバーで使用していたHDL2-A4.0なのですが計画停電後に使用できなくなってしまいました。近所にあるパソコン修理のお店に持ち込んでみたのですが、データを復旧させるのに最低1週間は時間を見てもらいたいということでした。社内の状況としては、1分でも1秒でも早くデータを取り戻す必要があったため、依頼をとりやめ、クイックマンさんに持ち込ませていただくことにしました。Office系のデータや写真、動画、PDFなどがあるのですが、週明けまでになんとかデータの復旧を希望します。よろしく願いします。
[対応内容]
HDDの状態を見るために診断を行ったところ、2台のHDDともに正常に稼働していたため、RAIDデータ復旧専用機器より念のためデータの一時確保を行いました。復旧用のツールで2TB前後のデータ量があるにもかかわらず、作業的には1TB程度のデータしか復旧できていなかったので、ディスクのイメージ化作業を行いつつ当初の診断より詳細な情報を得るための診断を行いました。その結果、データ領域のパーティションにあたる部分に、一部エラーが発生しており、情報の読み出しを妨げていることを確認したため、エラー部分の読み込みを回避させる形でデータの復旧を行いました。
HDPN-U500KBからのデータの復旧でした。通常の診断では発見できない内容のエラーであったので、お客様のニーズにお応えできるか不安もありましたが、復旧できるすべてのデータをお渡しできたので、非常に安心しました。費用的なことより時間的なハードルをクリアしていただく方が優先順位が高かったので、週明け早々にデータをいただくことができとても助かりました、というお言葉を頂戴しました。今回は全データお渡しすることができましたが、障害状態やデータの容量によっては、特に重要かつお急ぎで必要なデータだけを先行でお渡しすることも可能です。まずは、フリーダイヤルにお電話いただきご相談ください。
アクセスできなくなったＬＡＮＤＩＳＫでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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