このブログでも過去何度かご紹介させて頂きました(^^
この活動はざっくり言ってしまえば、「全てのサービスパーソンに対して、お客の立場から承認していこう。」という承認活動なのです。
私から話して誤解を与えてもなんなので(無いと思いますが)、もう一度サイトへのリンクを張らせて頂きますね。
ハッピーマイレージ公式HP
ということで、今回のお話しはその承認に付いてのお話しです。
いわゆる所の心理学の産みの親とも言われています「アブラハム・マズロー」氏の考えたというか発見したという「欲求の5段階理論」です。
詳しく話すと、もうどこかのコピペもってくるしかないんじゃ!? というぐらいなかなかの内容量です。
詳しく知りたい方はwikiで! なんて言うことを言っちゃうと身も蓋もないですよね!!
こちらの画像を拡大して見て頂けると良いかと思います。
これは、下の階層の欲求が満たされないと上の欲求はでにくいと言う物でも有ります。
例えば今、「500円あげるからこの区域の全部の新聞配って」なんて言われても、この記事を読んでる人なら誰もやりませんよね?
ネットするぐらいの余裕あるんですし。
けどこれが、住む場所も無くて日々食べる事も難しい人ならどうでしょうか?
多少受け取り方によっては表現の誤差があるかもしれませんが、例としてはこういった生理的欲求が満たされないと上の階層にはいけないという事ですね。
今食う飯で困ってるのに、安全とか言ってる場合じゃ無い! ってね。
そしてこれらの中で、4つめの階層に存在するのが「承認の欲求」です。
これが満たされない限り、本当の5つめの段階には進めないだろうという事です。
「自分を産んで育ててくれた親に対して感謝もできんやつは、大したことは絶対できない。」
なんて事をちらほらと聞きます。
この承認は大きく2つ、「他者承認」と「自己承認」という物に分かれます。
順番的に言えば、他者承認の方が先で、自己承認の方が後になってくるんだそうです。
そしてその他者承認をしていく活動こそが「ハッピーマイレージ活動」なんです!
単に人のいう事に対して「いいね!」と言うのでは無く、心の底から相手を信じて「承認」していくこと。
そういう形でも人を応援して、さらに高みへ上るお手伝いが出来る!
上の人は足下がより固まるので、尚上を目指しやすくなる!
そして自分自身も承認できてしまうので、自分の夢ややりたい事が叶うための原動力にもなる!!
やればやるだけ人も自分も幸せになる活動!!
なんだかこういうことを言うと宗教くさくなってきますが、断じて宗教ではありません!
実際こういう風に思う様になったのは後からです。
まずは実際に配ってみる!
配って配って、やっていくと見えてくる世界・・・ではなく、世の中の倫理ですね!
まずは実践やってみよう!!
気になった方はFacebookの活動ページもありますのでこちらへどうぞ
伝え方も人それぞれあるけど、不器用な私はこれも上手に使って伝えていくぞ!!
今日も皆様の世界が幸せでありますように(ー人ー
いわゆる所の心理学の産みの親とも言われています「アブラハム・マズロー」氏の考えたというか発見したという「欲求の5段階理論」です。
詳しく話すと、もうどこかのコピペもってくるしかないんじゃ!? というぐらいなかなかの内容量です。
詳しく知りたい方はwikiで! なんて言うことを言っちゃうと身も蓋もないですよね!!
こちらの画像を拡大して見て頂けると良いかと思います。
これは、下の階層の欲求が満たされないと上の欲求はでにくいと言う物でも有ります。
例えば今、「500円あげるからこの区域の全部の新聞配って」なんて言われても、この記事を読んでる人なら誰もやりませんよね?
ネットするぐらいの余裕あるんですし。
けどこれが、住む場所も無くて日々食べる事も難しい人ならどうでしょうか?
多少受け取り方によっては表現の誤差があるかもしれませんが、例としてはこういった生理的欲求が満たされないと上の階層にはいけないという事ですね。
今食う飯で困ってるのに、安全とか言ってる場合じゃ無い! ってね。
そしてこれらの中で、4つめの階層に存在するのが「承認の欲求」です。
これが満たされない限り、本当の5つめの段階には進めないだろうという事です。
「自分を産んで育ててくれた親に対して感謝もできんやつは、大したことは絶対できない。」
なんて事をちらほらと聞きます。
この承認は大きく2つ、「他者承認」と「自己承認」という物に分かれます。
順番的に言えば、他者承認の方が先で、自己承認の方が後になってくるんだそうです。
そしてその他者承認をしていく活動こそが「ハッピーマイレージ活動」なんです!
単に人のいう事に対して「いいね!」と言うのでは無く、心の底から相手を信じて「承認」していくこと。
そういう形でも人を応援して、さらに高みへ上るお手伝いが出来る!
上の人は足下がより固まるので、尚上を目指しやすくなる!
そして自分自身も承認できてしまうので、自分の夢ややりたい事が叶うための原動力にもなる!!
やればやるだけ人も自分も幸せになる活動!!
なんだかこういうことを言うと宗教くさくなってきますが、断じて宗教ではありません!
実際こういう風に思う様になったのは後からです。
まずは実際に配ってみる!
配って配って、やっていくと見えてくる世界・・・ではなく、世の中の倫理ですね!
まずは実践やってみよう!!
気になった方はFacebookの活動ページもありますのでこちらへどうぞ
伝え方も人それぞれあるけど、不器用な私はこれも上手に使って伝えていくぞ!!
今日も皆様の世界が幸せでありますように(ー人ー


