こんにちは、ラジュネスの山下です。
今週もどうぞよろしくお願い致します
今月は、講習会の予定が13日しか決まっておらず。
解り次第カレンダーに追記します。
とりあえず今週は、通常通りの営業です。
何なりとお申し付けください。
ヘアパックについて
今日は、皆様へお伝えしたい事がございます。
リニューアルした、アンチエイジング効果のコラーゲンへアパックが、途中で商材が出なくなる事が判明しました。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません
問題は、ボトルの形状に有ります
問題と言っても、製品自体に問題が有る訳では無いので、ご安心ください。
むしろ、成分が良すぎて起こった問題です。
（※界面活性剤を使用しないと このような事が起こります）
ヘアパックが途中で出なくなる問題
クレーム
当店の顧客様は、器の大きな方ばかりで、このような事があっても、特にクレームを言ってこられる顧客様はいらっしゃらないのですが。
私は、即！！メーカーにクレームを伝えました 
クレームと言ってもただ単に、文句を言っている訳ではなく、間違いは、間違いと伝える責任が私には有ります。
きちんと伝えた結果、
失敗は成功の基ですので、更なる成長を期待しております。
皆様の方で、お困り事があれば、ご遠慮なさらずに弊社へ必ずお知らせください。顧客様の意見も必ずメーカーへは伝えます
季節の変化で肌が変わる
次に先月は、季節の変わり目あるあるで
「肌がごわつく」
「肌が硬い」
「化粧水が浸透しにくい」と言った相談が相次ぎました。
今年は特に、寒かったり、暑かったり、温暖差が激しかったせいで。
皮脂が固まりやすかった事も原因です。
エステにご来店の方は、サロンケアで私が色々と使うので、必要が有りませんが。
月に一度のサロンケアが無い方で、肌のごわつきが気になる方には、
下記の商品は喜ばれています。
ホットジェルは、どなたでも購入できます。
HPから又は
お電話、メールでお知らせください。
＜税抜き 9000円＞
だんだん日が長くなり、7時半でも外が明るい日があります。
週末も花火が上がっていましたが、外が明るくて・・・。
季節の変わり目ですので、しっかりとお肌のコンディションも整えましょうね。
それでは、今週もよろしくお願いいたします。
初めましての方へ
肌の事ならお任ください！
ラ・ジュネス山手倶楽部代表の山下です。
◇日本エステティック協会認定エステティシャン
◇日本エステティック協会プレミアム認定サロン
◇美容暦２５年
◇エステの達人としてメディアでも紹介される
自己紹介は、こちらをお読みください
ラ・ジュネス山手倶楽部 （株式会社 ラ・ジュネス）
【住 所】 兵庫県相生市大石町１番地
【アクセス】 JR相生駅下車 徒歩約1分 （山陽新幹線相生駅）
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【電話番号】 0791-23-2138
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