今日の利用者さん同士会話。
R-studioさんは、雨でも、渋滞でも送迎時間ぴったりに来てくれる。
きっと、事前に予測して、早めにでてくれたりしてるんだろうね。
僕らの配慮や普段の行動もあるとは思いますが、
いつも利用者さんは、送迎の時間になると、家の前や玄関先でお待ちいただいている事ことが
ほとんど。
本当にありがたいこと。
これからも、利用者さんの期待に応えていかなければと思います。
当たり前って、いい方にも、悪い方にも影響がある。
だからこそ、常に初心を忘れず、利用者さん第一に日々改善していかなければ！
また、他の利用者さんから、近所の人をぜひ、ここに紹介したいとのお話。
そうすると、周りの利用者さんからは
「R-studioは人気だから、なかなか入れないんだよ。」
「これだけいいところは他にはないからね」
確かに定員はいっぱいとなってきて、
現在、空き待ちの方もいらっしゃるのが事実。
リハビリをやりたい、R-studioに通いたいという方々のお気持ちに少しでもお応えできるように、
なんとか拡大する４月まで調整していかなければ。
こんなうれしいお声掛け、悩みに感謝ですね。
これからも、スタッフとともに利用者さんのお声に応えていきたいと思います。