では、どうすれば
指示待ちにならない組織をつくることができるのでしょうか。
多くの場合、ここで
「任せる」「権限委譲する」といった方法が取られます。
もちろん、それらも重要です。
ですが、それだけでは
本質的な解決にはなりません。
なぜなら——
問題は「任せ方」ではなく
“その仕事を現実として捉えられているかどうか”だからです。
どれだけ任せても、
どれだけ自由度を上げても、
本人の中でそれが現実として感じられていなければ
行動は変わりません。
では、何が必要なのか。
それは
“状態”をつくることです。
この仕事がどこに影響するのか。
判断を間違えると何が起きるのか。
それを、組織として
あらかじめ共有し、言葉にしておく。
さらに、
その状況の中で
誰が、どのタイミングで、どう動くのかを
事前に整理しておく。
そうすることで、
指示がなくても動ける状態が生まれます。
結果として、
組織全体の動きが変わる。
主体性とは、
個人の問題ではなく
組織の“状態”の問題です。
それが、
私たちが考える「心の備蓄」です。
この“状態のつくり方”については、
こちらにまとめています。
なぜ人は“分かっていても動けない”のか心の備蓄という考え方｜心の備蓄実装プロジェクト
心の備蓄実装プロジェクト
Psychological Stock Implementation Project（PSI-Project）