おうむ返しの威力

こんにちは！

５分間コーチングの馬場陽一です！

本日は相手が「自分の話しを聞いてくれてるなぁ〜」と信頼感が増しちゃう！

おうむ返しの威力についてお送りします。

※おうむ返しとは相手の言葉をそのまま繰り返すことです。


例えば職場でこんな会話があったとします。

「この商品は箱から出さなきゃいけないから、奥にしまわないで」

Ｑ．この文の中であなたの心に印象深く残ったワード（言葉）何でしょう？


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自分が気になった言葉だけ（それがキーワードです！）繰り返せばＯ．Ｋです。

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例）「箱から出さずに」が強く印象に残ったならば「箱から出さずに・・・」を繰り返して言葉に出す。



「奥に」が強く感じたら「奥にですね」というような感じです。



しっかり理解していたとしても、黙っていたら相手は不安（聞いてる！？）から態度が厳しくなってしまうかも知れません。



さらに、おうむ返しは言い返したくなる自分の考えを一旦脇に置く役割も果たします。

さぁ、試してコミュニケーションを良い方に変えちゃいましょー

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職場での対話がイマイチだった私が見つけた〜

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