「こんなに想っているのになぜ伝わらない？実現しない？」お悩み解消します。
こんにちは、プロコーチ馬場です。
（自己紹介ＵＲＬhttp://www.ginza-coach.com/coaches/view.cgi?username=1105GI0398
本日は昨日の続きです。
「なぜ？」、「どうして？」、「何を？・・・」
と言った質問に答えが返ってこない。
または自分へ向けられた場合でも答えられない。
どうしてかと言うと、
質問が５Ｗ１Ｈのオープンクエスチョンであって、
５Ｗ１Ｈにはそもそも重いプレッシャーがある。
というお話でした。
プレッシャーをいきなりかけられた相手は
当然ストレスを感じますよね。
ですので、すぐには答えられないという
状態になります。
では答えてもらうのにはどうしたら良いか？
質問をする前に必要なステップがあります。
それは「信頼関係の構築」です。
旧知の仲だから大丈夫！？
いえいえ、「親しき仲にも礼儀あり」
ことわざの通り、その時のオープンクエスチョン
のときにも「これからあなたにちょっと負荷をかける
よ」といった予告が必要です。
そのための信頼関係です。
「構築」なので、意図的に築く
信頼関係です。
重要な質問をする前に
「今日は天気がいいね～」
とか、「お昼は何食べたの？」
などの雑談から入るのはいいですね。
いつもと同じたわいもない会話でも
質問の前は必ず意図的に考えて
わざわざ話を振るの段階が必要です。
それから・・・
「ちょっと話があるのだけど、場所変えていい？」
「実はおりいって話があるのだけど」
と相手にオープンクエスチョンを受け取る
心の準備をしてもらいます。
このステップだけでも相手に
自分の伝えたい想いが
伝わりやすくなります。
また、自分がされた場合でも
「すぐには答えられない」ことは
至極当然のことと自分の中で
受け止め、返答を延ばすリアクション
例えば「そーですね～」とか「それは重要ですね～」
など、深刻に考えている（フリ）様子を醸し出す。
などの行為を意図的に作りますと、
相手は「真剣に受け止めてくれ、考えてくれている」
と感じやすくなりますので、
相手はあなたのペースに合わせてくれて
楽なコミュニケーションを取りやすくなります。
コミュニケーションは間合いでもあります。
是非、ご活用頂きたく思います。
昨日から最後までお読みくださり
ありがとうございました。
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