「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


世界経済低迷の中・・・


物流業は

どのように経営していけば良いのか。



少数精鋭化による

「組織の利益化」は

痛みを伴う可能性があるが

有効な手立てだ。



一方で・・・


日々の業務をソリッドにするには・・・


損益を把握しながらの

営業活動はマストである。


そこで・・・


「業務のものさし」について

考えてみたい。



「安い運賃だなあ」


「あの便の帰りに載せられるか」。


ありがちな

物流会社での

配車担当者と

ドライバーの会話である。


この世の中

「おいしい仕事」など、

ほぼ存在しないと思って良い。



99%の仕事が

いわゆる「安い仕事」だ。


では

「安い仕事」で

どのように

生き残れば良いのか・・・



そのひとつの方法として・・・


「日次決算」がある。


「日次決算」は、
全ての業務を一旦数字に置き換え、
売上と原価、

経費のバランスを見ることから始まる。


要は・・・


全部黒字なら、

最終的に黒字になるはず・・・という事だ。



このような話をすると・・・


「面倒くさいなあ」


「そこまでやらなくても、別のやり方があるのでは・・・」


という声をよく耳にするが・・・



100年に1度の大不況と言われている、

今時に・・・


数字に置き換える作業をしなくて、

何をして生き残れるだろうか。


数字は嘘をつかないのだ。



先ず、

車両別損益、

コース別損益を把握する。


活動の最小単位を

ものさしにするのだ。


ここを疎かにすると

具体的な改善策が打てない。


しかも、これらは

「毎日」出すことに意味がある。


週や月単位では、

手を打つスピードが遅れてしまう上に、
抽象的な指示しか出せなくなる。


また・・・


燃費管理、

km当たり売上の算出、
売上対人件費比率が

50%を超えていないかどうかの確認など・・・


やることは沢山ある。


これらが

出来ない理由のひとつに・・・

「1車輌で2名のドライバーが乗っている」

「積み合わせや共配をしているため、

 このような数字が出ない」


などなど・・・


出来ない理由を並べても、

売上は上がらない・・・


モチロン、

利益も上がる訳が無い。


1円単位まで

正確な数字が必要な訳ではないのだ。


按分による

「概算」で十分なのだ。


現状で

原因が解らない場合は

更に詳しく調べてみる・・・


業務を細分化し・・・


大まかで良いので

数値に置き換えることで、
想定外の課題や

問題点が必ず見つかるはず・・・


物流の未来は

ドンブリ勘定からは生まれない。





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10年前に起業し、

現在、契約社員を含め

150人近くの社員がいます。


人を育てるには・・・


気持ちよく、

働いてもらう為には・・・


とにかく誉めることだ・・・


ということが

色々な本に書かれています。


決して、

欠点を指摘してはいけない。


・・・


私は全く出来ていません。



自身の育った環境かしら・・・


この10年を省みると・・・



社長として・・・



上手く誉めていないからか・・・


はたまた、

単純に他の理由か・・・


私が思うような

成果は上がっておらず・・・



本当に誉めるだけで

良いのでしょうか???




目的は・・・


褒める事ではなく、育てる事な筈です。



社員を褒める事は、確かに必要ですが・・・



なぜ?褒めるのか・・・


何を?褒めるのか・・・


が大切だと思うのです。



思うに・・・


やみくもに褒めるだけでは、

当然ながら、人は育たないでしょう。



社員を育てるという事は・・・


先ず、

御客様の役に立つために

必要なスキルを明確にする。



その必要なスキルを

身につけるために・・・


どのような訓練が必要で・・・


どう取り組めばいいのか・・・


を教える。



教えたことに取り組んだ結果・・・


社員がスキルアップする。



●その成長を、褒める。



これが、

社員を育てる・・・


そして

褒めるという事だと思うのです。




イメージする・・・ありたいチームの姿。


そうなっていないのは・・・


その仕事が

何のためにあるもので・・・


なぜイヤでも

コツコツ続けていくべきなのかを・・・


私が
社員に伝え切っていないからでしょう・・・




私は


社員の皆に

どんなスキルを身につけて欲しいのか・・・


それが、

社員それぞれの人生に

どう役立つのか・・・


根気よく・・・


粘り強く・・・


言い続けていくのです。




「株式会社プラウドは

       総ての人々の働く喜びと、

           感動と、感謝、そして、

                物心ともに豊かな生活を追及します。」





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なぜ?

働くのか・・・


なぜ?

その仕事をするのか・・・


そういう動機付けは、

とても重要なものだと

思っています。



ですが・・・


世間一般的に、よく言われている、


「モチベーションが上がらない」とか・・・


「モチベーションを保つには

 どうしたらいいのか」というのは・・・


気分的な

「テンション」に近い意味合いのような

気がします。



今すぐに

モチベーションがアップする方法!


などと語られるのは・・・


とても

短期的なものですよね。



そんなこんなを聞く度に

如何なものかと・・・


腹の中で・・・


ブツブツとボヤいています。笑




ハイテンションの日でも・・・


ちょっとウツっぽい日でも・・・


どちらでも・・・関係なく、

やるべき仕事をできた方がいい!



当たり前ですが・・・


プロとして・・・


社会人として・・・


基本的に
モチベーションは必要ない、

というのはそういう意味です。



もちろん、

その日の気分に寄らず、

仕事をするためには・・・


なぜ?自分は働くのか?という、

長期的な意味での、
人生における仕事への動機付けや、

自分自身のフィロソフィー(哲学)が

必要だと思う・・・


今日この頃です。




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「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


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  ♪♪あなたのメッセージが横断幕に♪♪
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「ただいま、を言いにいこう。」


「追いこされてばかりの、あなたが好き。」


「そのハンドルに、安全というマイレージを貯めよう。」

首都高のあちらこちらでみかける、

スマートメッセージ。

東京スマート ドライバーでは、
新作スマートメッセージを、大募集します!



自作のスマートメッセージを、運転中にふとみかける。



首都高の横断幕で、
大切な人にスマートメッセージを届ける。


いいですよね!!!



力作、感動作、お待ちしております!



▼▼▼応募要項など、くわしくはこちら
  


毎月、「前月よりも事故件数を減らす!」を目標に


皆さんとともに続けてきた、

題して「スマートチャレンジ」。


8月の事故分析がまとまりました。

2010年8月は、先月比マイナス9件で、
ギリギリですが、

チャレンジ成功!でした。

ただし、油断は禁物。事故件数は、
あいかわらず1,000件(1カ月当たり)を超えてしまっています。

▼▼▼8月の事故分析レポート


軽微な事故ということもできますが、
軽微な事故こそ、減らしやすいともいえます。


携帯電話、カーナビ操作などなど、
つい渋滞中に油断して、
注意が散漫になっていること、ありますよね。

ドライバーの皆さんはもちろん、
助手席のパートナーの「私が操作するね」の "気配り"も、
事故削減につながるのではないでしょうか。


▼▼▼2010年8月のくわしいレポートはこちら


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8月目立ったのが、渋滞中の衝突事故。
http://www.smartdriver.jp/smartmessage/



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 ♪♪「スマートチャレンジ」結果報告 ♪♪    
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「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


傭車管理に関して・・・


基本的な事が出来ている会社、
また、

解ってはいても、

徹底できている会社は少ない。


特に、

荷主のルート配送や

物流子会社での管理は

杜撰な場合が多い。


物流会社の傭車管理でも、

「協力会社支援」という形で、
同業者や

中小物流会社を

引っ張っていかなければならない。


しかし、

その多くは・・・


配車担当者のやり取りが中心で、
実態は

「丸投げ」という会社が多い。


そもそも・・・


傭車管理、

協力会社管理とは何か?



「サービスレベルの維持」


「情報の共有化」


「報・連・相の徹底」が


重要な要素であることは

周知の通りである。


しかし、

その中身は・・・


表面的な内容に

とどまっているのが実情だろう。


例えば、

着荷主からの要望や

クレームは

元請会社には

なかなか耳に入らない。


また、

現場での些細な事故、

特に現場ドライバー自身が対処できるレベルの事故は
現場で

もみ消されている。



倉庫やセンター、

自社便の管理に追いかけられ・・・


傭車、協力会社の管理まで

手が回っていない。


しかしながら、

いざ何か問題があれば、

傭車・協力会社に関係なく、
依頼主である自社に対して、

責任とペナルティがかかってくる。


それよりも恐いのは・・・


納品先間違いや

数量間違いなど

サービスレベルが下がる事で・・・


信用までが

低下することである。



また、

最近私が最も恐れている事は・・・



専属傭車などの

ドライバーの運転免許証の点数や・・・


事故歴を

全く把握していない会社が多い事である。


頻繁に使用される、

2t、3t、4t車両は

今まで

普通免許で乗れた為・・・


休日に起こした違反内容などは

報告がない限り解らない。


したがって、

定期的に調べる必要があるのだ。


「自動車安全運転センター」へ

問い合わせをすれば、
個人情報保護に対する同意文にサインをして、
1件当り800円前後で

照会してくれる。



荷主から、

同レベルの対応を求められる、

傭車・協力会社の業務には、
もっと干渉しなければならない。



「管理」という視点ではなく、

「情報の共有化」という視点で横乗りを実施したり・・・


協力会社ミーティングを定期的に行うなど・・・



「お願い」ばかりをするのではなく、

いかに彼らをうまく活用し、
彼らにも、

メリットを産み出せるかを

考えなければならない。


時には・・・


信賞必罰を

共に味わうことも大切かもしれない。


プロとして・・・




「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


仕事ができる人と仕事ができない人・・・



この二つを比較するときに、
「才能」と「努力」という言葉は

欠かせない。




人間には

向き、不向きがあり・・・


努力では

超えられない壁が

あるという才能論と・・・


努力をすれば

大抵のことはできるようになるという
努力美徳論との鬩ぎ合い。



私自身は

才能論者であり・・・


できない人は

決して、

できるように、

ならないと考えている・・・



原則論として、

そう思っているし、

そういう発言もしているので、

致し方がない・・・




だが・・・


本当のことを言えば、

私の考えは

そんなに単純ではない。



向き、不向きは

確かにあると思っているが・・・




努力なくして、

才能が開花するとは

一切、考えていない。


また、誰が、

何に、向いていて、
何に、向いていないか、

などということは・・・


永遠に

解らないのではないかとも

考えている。


2~3年で、

才能が開花する人もいれば・・・



10年以上経って、

初めて開花する人もいる。


向いていないと思っていることが、
実は・・・


向いていることである可能性は

否定できない。



要するに、

本当に重要なことは

私にも

誰にも

解らないのだ・・・



ずるいと言われそうだが、

事実なのだから仕方がない。



解らないにも関わらず・・・


断言するのは・・・


そうすることが、

必要だと考えているからだ。



才能が全てなのだと

考えたほうが

うまくいく場面もあれば・・・


努力が全てを凌駕すると

考えた方がいい場面もある。



結局、

どちらが重要かなど、
自分で勝手に、

使い分ければいいのである。


良い星占いだけ

信じるように・・・



実際、人類の

何割くらいが、

向いている仕事に就いていて・・・


何割くらいが、

とことん向いていない仕事をしているのか・・・



そんなことは

誰にも解らない。



それが

客観的に見て、

どのような割合なのか・・・



また、

本人たちは

どのように自覚しているのか・・・


とても

興味深いところだ。



私の直感では・・・


99%以上の人が
向いていない仕事に就いていると思う。


そして・・・


私自身も

その中の一人だ。



私は・・・


社長という職業に

とことん向いていない。


いや、
ビジネスの世界そのものに

向いていないのかもしれない。



だが・・・


時として・・・


その不向きさは

劇的な進化をもたらしてくれる。



よ~く・・・考えてみて欲しい。



陸に上がった魚や・・・


首が伸びたキリンは・・・


その環境に

向いていたのだろうか?



水が苦手で、

陸が適している魚が

最初からいたとは思えない。



彼らは

向き、不向きではなく、

致し方なく進化したのだろう。



キリンも同じだ。


高いところにある

木の実を取るのなら・・・


ジャンプ力のある動物や、
木登りが上手い動物のほうが

はるかに適している。


キリンという動物は
どう考えても

その環境には

向いていなかった。



そして・・・


その結果、

首が伸びたのだと思うのだ。


とことん苦手なことを

やり続けることによって

進化が起こるのだと思う。


向いていることを

やり続けても

劇的な進化は起こらないはずだ。



そう考えると・・・


世の中を進歩させてきたのは、
その分野に

とことん

向いていなかった人たちなのかもしれない。



営業が

とことん苦手な人ならば・・・


営業せずに

売れる方法を考える。


その結果・・・


新しい販売手法が

確立される。



できないと言われていた人が・・・


ある日突然できる人になる。



できる・・・の定義が

根底から変わってしまうから・・・



不得意なこと・・・


それは・・・


人生を劇的に変える、

スイッチかもしれないのだ!



さあ・・・


目線を上げて・・・






「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


そもそも・・・


仕事とは・・・


どのような仕事でも・・・


誰かしらの、

役に立つことで

成り立っているものですね。



「誰」の役に立つのかで・・・


その種類が

変わるのであって・・・



いつでも、

誰かの役には

立っているのでしょう。



それでも・・・


人の役に立っていないと

感じる事があるかもしれません。



そんな時は・・・


自分が

役に立ちたいと思う「誰」と・・・


今、会社のビジネスで

役に立てる対象の「誰」とが・・・


違うのかも知れません。



まずは、自分が

誰の役に立ちたいのか・・・


ちゃんと考え、

見つけ出す事が大事だと思うのです。



それが解れば・・・


おのずと、
人の役に立っている事を

実感できる仕事が出来るのでは・・・


と、思うのです。



自分自身が「誰」のために・・・


そのビジネスに

必要なスキルは何か・・・


そのスキルを

自分が持っているのか・・・




身につければイイのです。



明るく、楽しく、爽やかに・・・


そして、厳しく!!


プロになろう!!!



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持っていなければ・・・


「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


「はたらくミュージシャン協会」


お世話になっております、

アイデアガレージの西尾でございます。

このたび、

仲間たちと一緒に「はたらくミュージシャン協会」なる
任意団体を立ち上げました。


『音楽する市民が社会を変えていく』


というコンセプトで


・メインの仕事を有してはいるが、
・音楽を愛する『音楽する市民』が、
・音楽を通じて何らかの社会貢献活動をしていこう、


という趣旨の協会です。



この協会のスタートにあたり、

『音楽する市民』による
キックオフサミットを開催したいと存じます。


2010年10月9日(土)14:30~16:30 


東京都文京区文京シビックセンター26F

スカイホールにて


※参加費無料

もし

ご興味をいただけるなら、

ぜひご参加いただきたく

ご案内をさせていただきました。



■はたらくミュージシャン協会 キックオフサミット開催要項


■はたらくミュージシャン協会 ブログ&Twitter



サミットの開催地は東京ですが、

他地域の方々には
UstreamとTwitterを使って、

サミットにご参加いただきたいと
思っております。



ご興味いただけた方は

西尾までご連絡いただければ幸いです。


詳細を

ご連絡させていただきます。


定員がありますので、

参加申込はお早目にお願いします。


どうぞ、よろしくお願いいたします。

西尾 竜一
---------------------------------------------------------
株式会社 アイデアガレージ 代表取締役社長



いろんな人の「音楽+X」の夢を叶える・・・


そんな人達のプラットフォームになること・・・



例えば・・・


ある人のXは

「社会に貢献できることをする!」だったり・・・


また、ある人のXは

「今の仲間とメジャーデビュー!」だったり・・・


はたまた、ある人は

「いつかギターが弾けるようになること!」だったり・・・


・・・するのかもしれない。



皆さんも、

お気づきの通り、

「はたらくミュージシャン」と一口に言えど、

すごく幅広い層の人たちがいて。


かつ、

私達それぞれが働きかけたい先の

ターゲットも一つじゃない。


そんな私達が・・・


緩やかなチームで・・・


はたミューを仕掛けて行くのだから・・・


やっぱり

この活動が目指すカタチは・・・


ターゲットに対しても・・・


私達自身のスタンスも・・・


双方に

できるだけ間口の広い・・・


かつ

インタラクティブで・・・


自由度、参加性の高いもので

ありたいと考えています。



「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」

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「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」

昨今、リーマンショック以降、

物流業には

向かい風が吹いている。



偽装請負、駐停車禁止などの

コンプライアンス(法令遵守)問題、
中型免許制度など・・・


物流業界の経営環境は

法的規制ラッシュになっている。



昔のことを言えば、

許認可事業であったものが

届け出制にシフトし、
新規参入組が急増した。


創業当時、

全国に5万5千社と言われた、

酒屋さんと運送屋さん・・・


酒屋さんはコンビニに取って代わられ・・・


激減。



しかしながら、現在、

全国に約6万社あるとされている物流会社は

大きく増えたが・・・


前述の規制により

「優秀企業」と「そうでない企業」とに
選別されつつある。


ここ最近においては、

未払い残業代等の労務問題や

燃料代の高騰、

長引く荷量の減少により

倒産企業業種の上位を形成している。



しかし、

現場は、

これらに押しつぶされてはならない。



誤解無く、考えて欲しい。



私は

前述の法規制を無視・・・


あるいは

違反していこうと言っているのではない。



むしろ、

これらのことは

与えられた環境条件として

厳守していく必要があると
強く認識している。


ただ・・・


これらの法規制が

大きな声を発するあまり、
萎縮して、

新しい事柄や提案、

新事業などに踏み出せない会社が

あまりにも多くなった・・・



なかには、

在庫改善やシステム構築、

意思決定のプロセスにおいて
「内部統制の問題があって」と

「出来ない言い訳」にしている責任者もいる。



我々は

与えられたカードで

勝負しなければなら無いはず・・・


環境への適応こそ、

「継続」という

経営の最重要課題であるはずだ。


「コンプライアンス」も「内部統制」も・・・


その中身の

大半は

以前から言われ続けていることであり、
当たり前の

経営・運営を行っている会社は、

何も臆することはないはずだ。


見直しや再チェックを

強いられているだけに過ぎない。


最も重要なのは、

これらの本質を

トップが再認識すること・・・


担当責任者は

頭を使い・・・


情報収集のための

足を使って・・・


しっかり汗をかき・・・


自社のやるべき事と

法規制を照らし合わせること・・・


そして・・・


どうすれば

法的解決ができ・・・


なおかつ、

自社の「あるべき姿」に近づけるかについて、
真剣に考えているかどうかにかかっている。


そこには

「A or B」の考え方ではなく、

「A and B」の考えが必要であり・・・


解らなければ、

管轄行政に通って質問し、
行政から承諾を得るぐらいの粘りが

必要だと思うのだ。


法規制に

「過剰反応」し、

嘆くばかりでは

何も解決しない。



本来のやるべき事に

時間とエネルギーを

投下していこう。




「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」

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「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」

そもそも、経営は

どこで行われているのか?



「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


今までに

この疑問を何度となく繰り返し・・・


自問自答、

あるいは周囲に訊いてみた。



ある時は、自社の社員に・・・


ある時は、取引先の社長に・・・


そして

ある時には、自分自身に対して・・・


私は

この疑問を

繰り返し反芻してきた。



この質問に対する答えは、

その個人や所属する企業の

ビジネスにおける


強さ・・・


柔軟性・・・


そして、

将来性までも

表しているのではないかと

思うからだ。



経営は

社長室や役員室で行われていると

信じている人は多い。



だが一方で、
株主総会こそ

経営の決定の場だと、主張する人もいる。



あるいは

飲み会の席をも含めた、

24時間すべてが
経営の場だと答える社長も

結構多い。



正直言って・・・


この疑問に対する明確な答えは
無いのかもしれない。



なにしろ

経営という活動そのものが、


あまりにも広く・・・


定義しにくい対象だからだ。



だが、それでも・・・


経営とは?何なのか・・・


どこで?行われているのか・・・ということを、
この10年、考え続けてきた。


いや、

考えずにはいられなかった・・・

のかもしれない。



私自身の考えを辿ると・・・


その答えは

次のように変化していった。



「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


まず、

会社を設立してから

2年目くらいまでは・・・


経営は

役員会で行われていると考えていた。



だが

業績が軌道に乗り、

塁損を一掃したあたりを境に・・・



果たして、

経営は役員会で行うものなのだろうか?



という疑問が沸き起こり、

40歳を過ぎて・・・



経営は

社長一人の頭で考えるべきものだという・・・

結論に至った。



「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


そこから昨年まで・・・



私は

自分の頭の中で

経営をやり続けてきた・・・



もちろん・・・


経営と言っても、

様々な要素が含まれるわけで・・・


すべてを

一人でこなすことは出来ない。



「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」



当時・・・


私は経営というものを

2つに分けて考えていた。



「決める事」と「生み出す事」だ。



決める事は、

会社の方針を決断し、

最終決定すると同時に
その方針を、

組織に実行させていかなくてはならない。



最終決定には

私の意見が大きく影響していただろうが・・・


従来どうり、

役員会にて、承認~決定した。




一方、

生み出す事に関しては・・・


自分ひとりの脳みそでやろうと

決意した。



 

私は


ビジョンを練り・・・


商品を作り・・・


売り方を考えた。



どこを目指すべきなのか・・・


どんな商品が必要なのか・・・


どうやれば売れるのか・・・


その事ばかりを

日夜、考え続けていた。



その結果・・・


方針が明確になり、

商品力が上がり、
販売戦略や広報戦略が

充実していったことは

間違いない。



この間に、

売上も

3倍以上には伸びた。



だが・・・


私の能力の限界と共に・・・


会社の業績は

頭打ちになった。


いわゆる、

10億の壁という奴かもしれない・・・




社長自身が

責任をもって、

商品や戦略を完成させることは
とても重要だと思う。



だが、一方で、

一人の頭で考えるには

限界がある。




では、

どうすればいいのだろうか・・・



答えは

ひとつしかない。



生み出す脳みそを増やす!




「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


では、

どうやれば、

生み出す脳みそは増えるのか。




答えは

携わるチームの一人ひとりにある。




ミーティングの質を向上し、

且つ、

量を増やすのだ。



決めるための会議ではなく、

生み出すためのミーティング。


それは、

ブレストかも知れない・・・



効率だけを求めるのではなく、
社員を経営に参加させる会議。



「秋葉原ベンチャー社長とその仲間たち」


生み出す経営会議に参加することにより、
社員のポテンシャルは磨かれる。




「経営は、

 自社の経営に参加しようとする、

 チーム全員の

 本気で考える力により、

 飛躍的に向上する。」




これが、

今、現在の

私自身の答えだ。