最高のサービス

良いサービスを行うことに心がけているが！


プロパティマネジメントを行って行く上で、リーシングから

メンテナンスまで、多岐にわたる業務をプロパティマネー

ジャーひとりが仕切れるほど簡単ではありません。


コストを考えれば少数精鋭は当たり前で、その精鋭をどれ

だけ現場に投入できるかで業務のグレードは変わってしまいます。


ひとりのプロパティマネージャーが複数の物件を担当させている

管理会社を見かけますが、短期の投資でなく、長期の資産運用を

考えているのであれば報告書を十分にチェックしてまめな現場チェ

ックが欠かせません。


利回り重視で短期投資ならば、何もしないで臭い物に蓋をして委託費

の安い管理会社に適当にやらせておけば数年は持ちます。


幸いなことに私の勤め先は、コストよりも品質を重視しており、それを

オーナー様にも理解いただいています。


最高のグレードで最高のサービスを提供する！

これで委託費が安ければ鬼に金棒なのですが・・・・


これからの課題です。





見るからに職人の爺さん軍団を率いて仕事をしてみたい。


これは理想です。


常に洗い立てのパリッとした作業服で、任せたら安心できそうな爺さん軍団が

ビルの中にいたら、テナントは安心して業務に集中が出来ないでしょうか・・・？


最高のサービスとは何か・・・？


今日も眠れません・・・・・


靖国神社へ参拝に行って来ました！

茹だるような暑さの中でも杜の中は静かです。



憂国











法要で、８月１５日に参拝できないものですから、

昨日参拝しました。


九州から来られた遺族会の方々を乗せたバスで

駐車場はいっぱいでした。


昨年は小泉元首相の参拝で警備も厳重でしたが

安部総理の参拝は予定に無いのか、今年はのん

びりした雰囲気です。



一国の代表たる者が、命を投げ出して現在の日本

の礎になった方々へ哀悼の意を表せないことは残念

で仕方がありません。


国の都合で遠くに送られ、生きて故郷に帰ることが出来

なかった方々の魂と尊厳を国が守らなければ亡くなった

方々は浮かばれません。



日本を売った人たち・・・売国奴


隣国に主ねいてばかりいる人間が政治の中枢にいるのは

何故でしょうか・・・？


生まれた国を愛して、家族や兄弟を愛して、隣人の幸せ

を願っているだけなのに、次の世代に日本を残す為には

謝っているだけでは理解をしてもらうことは出来ません。


このままでは、アメリカ以外の国の植民地になってしまいます。





公共のマナー

これをだらしないと思う私も歳か・・・・？


電車のマナー


ＪＲ新宿駅から中央線快速上りに乗ってきたカップルの女

ずーとボリボリとお菓子を食べている。


日本人の恥さらしと思って苦々しく思っていたら・・・・


何も言わない男も男だが、こんな女とは付き合いたくねえなぁ～と

思っていたら、食べ終わって聞こえてきた会話は中国語でした。


生まれや育ちを選ぶことは出来ないけれど、貧乏な家庭に生まれても

育て方ひとつで美しい立ち振る舞いは身につくと思うが如何でしょうか・・・？



人種で差別するつもりは無いが、北京オリンピック・・・無理でしょう！






花火大会を見に行きました！

江ノ島花火大会


８月７日　神奈川県の江ノ島花火大会を

見に行って来ました。


国道１３４号線の海沿いに建つ民家の

屋上から、まったりと花火を眺めました。


今年は景気が良いのか去年よりずいぶんと

ボリュームもグレードも上がり、イベントとして

只の花火大会以上のものでした。　



命のはかなさ


数日前に、花火を眺めた民家の直ぐ前の海岸で、

中学生３人が流され、二人が亡くなりました。


リップカレント＝離岸流のせいです。


生きていれば同じ空を眺めていたかもしれません。



花火は一瞬の命を燃やすから綺麗なのかもしれませんが・・・・


人の命が一瞬で燃えては悲しすぎます。




省エネは大切だけど・・・？

電球型蛍光灯を売り込むのは良いのだけれど・・・


値段は5倍だけど寿命は10倍・・・？

買うだけならその通りです。


日本電球工業会は従来の白熱電球に変えて

電球型蛍光灯を売り込もうとしているが、本当

に省エネや環境に優しいいにだろうか・・・？


蛍光灯の廃棄には水銀処理の問題があります！


蛍光灯に使われている水銀処理の問題で、蛍光灯の

廃棄処理コストが上がりました。


これは仕方が無いことです。


単純に寿命が長くなるから省エネです！は乱暴では

無いでしょうか？


単純に寿命を延ばすだけであれば、耐震電球などは

寿命が長いわけですから方法は他にあるはずです。


電力使用量の削減は大切なことですし、電球型蛍光灯

にすることで交換頻度の問題も同時に解決できるかも

知れませんが、水銀処理と廃棄処理コストの問題も解

決して売り込みをしてもらいたいものです。


環境に優しいから原子力発電は良いと同じように聞こ

えるのは、私の思い過ごしでしょうか・・・？


私的には、白熱電球のほのかな明かり・・・？

好きです。




誰のためのインスペクションか・・・？

久々の更新です。

近日、最近買ったもろもろの品々や欲しいものを『物欲番長』の

テーマで紹介したいと思います。


何故『番長』かって・・・？

私の好きな『押忍！番長』オスバンが全国で撤去されたからです。

解る方は解る話で・・・・・・


今回はお約束の仕事ネタで・・・


一番大切なこと！


いつでもサプライズが無いと誰も満足はしません！


清掃インスペクションのクレーム対応の記事を見つけました。


http://www.kokorominokai.com/claim/vol54/index.html


意見を交わす事は大事な事かもしれません。

けれども、点数よりも大切なことはお客様の満足度と係わる我々の

仕事への達成感では無いでしょうか・・・？


お金も契約も大切ですが、たんなる要素の一部分です。


プロとしてやるだけの事をしてそれでも結果がダメならしょうがない、

次はこれでもどうだ・・・！と次の手がないとテナントは満足しません。


テナントが満足しなければオーナーは満足する訳がありません。


契約書しかよりどころの無いような仕事しか出来ない会社に

サプライズがあるわけがありません。

理屈よりまず実践ではないでしょうか・・・？


請負費用が安いからこの程度の仕事なのではなく、

『他所さんより高いけどいい仕事をしまっせ！』を

目指しましょう・・・！


以前、清掃委託先のインスペクターが自ら自社の点数を付けていきました。

前向きな姿勢に感銘を受けてインスペクションシートを見せてもらったのですが

その内容はかえってがっかりするものでした。


現場で汚れを見つけてチエックするだけでなく、共に汗をかいてくれていれば

スタッフも心意気を感じてどれだけ仕事の励みになったでしょうか？


人の足元をくぐる仕事を見つけるよりも、我々スタッフの生活向上が

叶う仕事を見つけましょう・・・！




夜中の散歩

ドンキホーテは危険が一杯・・・


昼間と違って客もまばらな深夜の

ディスカウントストア『ドンキ』によく行きます。


この店は、火事で死者を出しているのに

反省の色はまったくありません。


店内は危険の匂いがぷんぷんします。

この匂いにひきつけられ、つい訪れてしまいます。


昼間の混雑した店内で火事が起こったら

助からないかもしれません。


だって逃げ道が分かりにくいのです。

子連れでの来店はお奨めしません。


危険な匂いは来るお客さんにもします。


チーマー（今は言わないか・・・？）


エロフェロモンぷんぷんさせたＴバック丸見えで

肩にタトゥーのおネイちゃん・・・


店内なのにエロモード全開のカップル・・・


枯れちゃったおじさんの目には少し毒ですが

普段何処にいるんだと思うような人間の

ウォチングだけでも面白すぎます。


危険さえ承知ならば、エアコンの効いた店内は

寝苦しい夜の絶好の散歩道です・・・！



『牛肉ミンチ偽装事件』のその後

ブランドがブランドたる所以


悪いのは経営者だけか・・・


ミートホープ社の経営者は全ての元凶であることは

間違いないでしょう・・・・


悪行に手を染めた、工場責任者や従業員に責任は無いのか・・・？


法的にはなんの責任も無いでしょう・・・！


おそらく従業員は自分の家族、身内には加ト吉の製品や自社の

製品を食べないように伝えていたはずです。


職場の身分に関係なく、食品製造に携わるプロフェッショナルとして

自覚は無かったのでしょうか？


自分たちに関わりが無ければ他人はどうでも良い・・・？


長年偽装をしてきた人たちの言い訳を聞いてみたいものです！


ブランドの自覚


世間で老舗、ブランドと言われている企業はどこも不器用で、見えない場所で

お金にならないような地味な作業をコツコツと継続して積上げてきたからこそ

世間から信頼され皆がみとめているわけです。


少しでも利用いただくユーザー、会社や取り巻く環境を良くしたいとの気持ちが

無ければ続ける事は出来ません。


現場は最前線！

緊張の糸が切れることはありません！


経営者が利益追求することは理解できますが、最前線の現場が本来の姿を

忘れているような企業は存在価値がありません。


自分が食べて美味しくて安全だと思えば誰にでも奨める事が出来ます！


【ぐる】


ミートホープ社の従業員の方には気の毒ですが、自分たちが食べない

ような物を金儲けのために作っていた、いわば『ぐる』だった訳ですから

会社の存続も身分の補償も再就職も困難と思われます。


中国のうなぎもそうですが、自分たちが食べない、使わない物を作り出して

きた責任は重いかもしれません。


その程度（中国と同じ）のレベルだったのでしょう。

これから北海道は良い季節になると言うのに、こうはなりたくない

見本が北海道であった事は大変残念です。





『牛肉ミンチ偽装事件』


あきれて物が言えないとはこのことか・・・・


コロッケを自分で作るとわかるのですが、

ジャガイモばかりで肉の量はほんのわずかです。


そんなわずかな肉に混ぜ物を使う感覚・・・


期限切れの商品を買って転売する感覚・・・


転売することが分かっていて販売する感覚・・・


ミートホープ社の悪行は計り知れません。

これから色々と暴かれるでしょう！


しかし大手冷凍食品会社の加ト吉も脇が甘すぎます！

無関係とは行かずに同罪です。

大手だからこそコンプライアンスに注意し取引先を厳選

しているはずなのに、これでは

東で肉まんと言えば井村屋？ですが、

西で肉まんと言えば加ト吉と聞いています。


加ト吉は中国生産を強化しているようですが、

何かを暗示しているようで、ますます中国製食品は

何を入れられているか心配で食べられません。



ブランドに胡坐をかいて足元をすくわれたのでしょうか？



道産子がんばれ！

雪印は牛乳を馬鹿にして


今度は肉とは・・・


ミートホープ社はたぶんなくなるでしょうが

道産子の皆さんにはがんばってもらいたいものです。


北海道の春はまだまだ先かなぁ～