消費者が求めているもの、つまりニーズを追求していくと、
そこには時代ごとの大きな変化というものがあります。
マンションにおけるニーズでも同様のことが言えるのですが、
共通していることは「答えは一つではない」という点。
そこで、私たちは求められているニーズに対して、
柔軟な複数の選択肢を用意する必要があるのです。
「消費者が住みたいと思うマンションとはなんなのか。」
「地域が求めているマンションとは何なのか。」
考え抜いてたどり着いたのが、そのマンション自体のコンセプトを
しっかり見つめそこに付加価値を見出すという事です。
そこで、私は「カテゴリーマンション」という考え方を
打ち出しました。
マーケティングにより入居者の絞り込みを行い、
『このマンションにはこんな人たちが住む』
とあらかじめ決めることで、どんなマンションにしたら
その人たちが喜んで
住めるのかが見えてくるようになります。
「入居者層が狭くなることで、人気のない物件に
なるのではないか・・・」
と心配される方がいらっしゃいますが、万人にうける
マンションはすぐに飽きられます。
そのマンションに住みたいと思ってくれる人は、
部屋の数だけいれば良いのです。
例えば「子供のいる働く女性」にコンセプトを据えたとしましょう。
ニーズとマッチすれば、それを求める人たちが入居する。
確かに、ターゲットの絞込みは、入居の可能性がある人を
減らすのは事実です。
しかし、入居が決まる確率は、格段にアップするのだということを、
決して忘れないで下さい。