カラー

【カラー】

先日記事でもアップしたお客様が久しぶりにご来店(*^^*)





カラーもオレンジ感がなくなりアッシュの感じが出ていい感じでした♪(カメラの性能的に画質がよくないですが…)


山口の担当のお客様はおまかせ！と言っていただける方が１日に何名かはいらっしゃいます。


おまかせと言ってもらえるように山口も常に準備をしております♪


明日くるお客様はどんな色がいいかなー？とか
次のカットはこんな感じにしようかなー？とか

考えながら

寝ます！笑

今日もがんばりますよー♪




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お客様の感動のために

お客様の感動のために




昨日はお客様に感動していただくための
会議を他の美容室の方とも合同で行いました。

いろいろなお話の中での気づきなどを共有して自店に持ち帰ります♪


話は変わりますが、お客様が再来する理由って美容師とお客様で食い違ったりします。

例えばこの前後輩のモデルを見ていたときに

そのモデルさんはカラーをしました。

カラー後に話を伺い、再来したいと言われたので、理由を聞いてみたら…


カラーもよりもシャンプーの成分がいいって聞いてなんか良さそうだと思ったから…




え？


っと美容師はなるわけです。


なぜなら美容師は【カラー】をしたから、【カラーがよかったと思って再来する】 と思うのですが


お客様は【シャンプーの成分】がよかった訳なんです。


ここが大きく違うポイントなんです。


やはり美容師はつねに


お客様の目線で物事を考えて行動をしていかなければならないですね(*^^*)



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パーマって

パーマって…


山口はパーマをかけるときに一番重視するのは



家でのやり方。



パーマをかけたあとそれが出来るかどうかが一番重要になります。






よく美容師さんはくるくるネジって乾かしてくださいねー

と伝えているかたが多いですが、(お客様からよく聞くので)


果たして正解でしょうか？





この場合どうでしょ？

例えば子供が小さくてスタイリングができる時間がない。

だからパーマでスタイリング時間を短くしたい。


美容師さんはネジって乾かしてと言われたが

やる時間がない…

できず、普段の時間のなさから諦めてしまい、痛みだけ残る…

本末転倒です。


やはりそのお客様へ合ったやり方とパーマのかけ方が重要です。

山口はいつもそのお客様が家でドライヤーを持つ時間がどれぐらいあるのかシュミレーションしながらかけます。

スタイリング時間が２分ならやれることをスゴく簡単に伝えます。


いつもお客様のことを考えて考えて考えて、家でやりやすいよーにパーマします。

明日も明後日も考えますよ(*^^*)



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