HSP(内向型)専門メンタルコーチ
肌勢健二(はだせけんじ)です。
お越しくださりありがとうございます♪
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※潜在的にコロナの不安やストレスが、
限界に近付いている人が増えているように感じます。
少しでもその不安やストレスが軽減できるように、
またこの自粛期間を意義ある時間にするために、
メール・コーチングを継続して提供させていただきます!
大好評!
【御社の会議が盛り上がらない理由】
とあるお店のフルリニューアルオープン時、
一般社員さんはじめ現場でお客さんと接する
アルバイトスタッフさんのやる気を高めてほしいという依頼がありました。
与えらえれた時間は2時間。
2時間、それっぽい研修をしたところで
あんまり意味がないだろうなって思いました。
そして僕は色々考えて、
『リーダーズ・インテグレーション』というものを
行なうことにしたのです。
簡単にその基本の型の流れを説明すると・・・
①リーダー(社長や店長)から挨拶と目標や抱負
②リーダーのみ退席
③残ったメンバーに以下のワークを行なってもらう
・リーダーについて知っていることを挙げる
・リーダーについて知りたいことを挙げる
・リーダーについて知っておいてほしいことを挙げる
・目標達成のために出来そうなことを挙げる
④メンバーは退席(休憩)
⑤リーダーのみ入室
・ファシリテーター(僕)からそれぞれを解説
⑥全員入室
・リーダーが質問に答える
⑦打ち上げや食事会へ
とくに僕が行なったのが、
完全匿名で以下の点について付箋紙に書いてもらうことでした。
現場の人たちだからこそ気づいていて、
経営幹部たちは気づいていないこと、
①もっとこうしたらお客さんが喜ぶだろうこと
②現状のお店にある問題点や課題
③現状の不満や願望
絶対、誰が書いたかは分からないようにする
ということを約束し、
ホワイトボードには僕の字で書き移しました。
(付箋紙は持ち帰り)
リニューアル工事で店休中のお店、
数店舗でこれを行なったことがありましたが
どうなったと思います?
こんなこと毎日お店に立っている人じゃないと
絶対気づけないよね!
っていう課題やアイデアが出るわ出るわ・・・
(不満も結構出た
)
そして、
それを聞いてくれる会社なんだ!
っていうことが伝わり、彼らの姿勢が変わりました。
・・・ということで今日のテーマ。
御社の会議が盛り上がらない理由は・・・
そこにあなたが居るからです。(爆)
・・・というのは冗談で、
いや、それも1つの理由なんだけど・・・
その会議に司会進行ではなくて、
ファシリテーションのスキルを持った人がいない
からというのが今日お伝えする理由になります。![]()
ファシリテーターに必要なスキルは、
コーチングの引き出すスキルが応用できます。
また、
HSPさんが持つ全体の空気を感じる能力、
参加者たちの表情や呼吸、声色を読む能力などは、
ファシリテーターにとても向いていると思いますよ。![]()
今後増えていくだろうオンラインでのZOOM会議では、
話さない人はずっと話さないで終わってしまいます。
そして存在不要と烙印を押されてしまう・・・。
そんなごまかしのきかない時代に突入していきます。
そういう人たちをあなたが救ってあげてください。
※そして是非、僕も参加させてください。![]()
(年に1回は外部講師を入れた会議をお薦めします)
参考書籍はこちら・・・![]()
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