【デキる上司の間違ったコーチング】
久しぶりにコーチらしい記事を
お届け・・の弱虫コーチです。
コーチングの勉強をしました。
早速部下とのコミュニケーションに
取り入れてみました。
話しを聴いてあげる。
質問をして、考えてもらう。
そして新しい答えを引き出してあげる。
自分で出した答えだから、
部下は即行動に移せるだろう。
でも・・・・
うまくいかない。
部下が動かないんです。。。
僕も同じ失敗をしました。
何がいけなかったのか？
上司は、部下の話しを聴いてるようで、
頭の中では明確な解決策を探しています。
（そりゃぁ、経験値が違いますから～）
そして、その答えに気づいてもらうように
誘導的な質問をしていました。
部下がその答えを言葉にした瞬間、
上司はヨシッ！と心の中で思う。
でも、部下の心の中はこうです。
「この人は僕になんて言って欲しいんだろう？」
「何が正解なんだろう？」
誘導尋問ですね。。。
もしかしたら、上司の経験を超える斬新な答え”が
出る時です。
『答えは部下が持っている』
それを信じる心構えが、出来ていなかったのです。
じゃあ、部下が出した答えと自分が思う答えで、
どう考えても部下の回答が劣る場合はどうするの？
会話調で書いてみます。
「僕はこういうやり方でいこうと思いました。」
「なるほど、そういうやり方もあるよね」
（否定せず、受け入れる）
「それと、俺は今までの経験から、こんな方法が
いいんじゃないかって思ったけど、それを聞いて、君はどう思う？」
（アンドトーク＆Ｉメッセージ）
「あっ・・さすがですね、僕が考えた方法より、
そちらの方が効率的ですね！ありがとうございます！」
選択したのは、部下です。
書いてみるとキレイ過ぎちゃいますが、
こんな感じです。
部下とのやり取りは的確な指示（ティーチング）が
必要なときもあります。
ですが、コーチ的視点で、支えたいなって時は、
『答えは部下が持っている』
その心構えをして、望みましょう。
うーん、書いて伝えるって・・難しいです。
ｂｙ 弱虫コーチ
お読みいただき、ありがとうございます。
