保証協会依存・不動産担保依存の
日本の銀行融資のお金の流れを変えて
世に埋もれた熱意ある会社に
人もお金も集まる世の中にする。
資金繰り道場師範
松本 眞八（マツモト シンパチ）です。
東京都新宿区西新宿7丁目2番6号
西新宿Ｋ－１ビル３Ｆ
本日都内某所のお店で遅めの
お昼ご飯を食べた時のお話
そのお店のランチタイムは午後14時迄
入店したのは13時40分分位。
注文してランチが出てきたのが入店して約5分
慌ただしく食べる時間約15分
会計を済ませて店を出たのが
ランチタイムを数分過ぎた14時チョイ過ぎ
ありがとうございます～～
と挨拶されて店を出たその直後
ガラガラガラ～～とい勢いよく
お店のシャッターを降ろす音が真後ろでする。
その音がデカいのでビックリ(@￣□￣@;)！！
と同時に何となくそのお店から
追い出されたような感覚がする・・・
店の方にそんな気持ちは毛頭ないと
思うがお客が出て即シャッターをガラガラと
勢いよく降ろすのはいただけないな～～
お客さん商売で最後にお見送りする際は
お客さんの姿が見えなくなるまでは
見送りの場所から離れてはいけない！
とよく言われます。
本日閉店時間ギリで入店して慌ただしく飯食って
ありがとうございますと言われ店出た
瞬間にシャッター閉められる。
用件がサッと済めばハイそれまで！
そんな追い立てられるような
感覚のお昼ご飯でした。
武道の言葉に
残心（ざんしん）
というのがあるのご存知でしょうか？
私がやっている剣道ではよく出る言葉です。
相手から有効打突を取ったあとでも
相手の反撃に備える意識を継続する
心構えと振る舞いの事を言います。
コレは真剣の刀で勝負した時、
相手に一刀を浴びせて勝負あり！ではなくて
一刀を浴びせた相手が最後に渾身の
反撃を仕掛けてくるかも知れない！
そういった事に備える意識を継続する事と
相手に対するリスペクトを持つ
という意味合いがあります。
なので剣道では有効打突の後に
他のスポーツでありがちなガッツポーズ等は厳禁！
有効打突が即無効になってしまうんですね。
剣道的な視点
で見たら
本日のお昼ご飯のお店
残心が出来ていない！
従ってリピートは無し！
お客に料理出して食べて貰って
代金精算してお礼のご挨拶をして
で終わりじゃない。
お客に料理出して食べて貰って
代金精算してお礼のご挨拶をして
その後お客さんが店を完全に出て
そのお客さんが見えなくなって
静かにシャッターを降ろしてお店を閉める。
これじゃなかろうか？
電話の対応もしかり
エレベーターでもお見送りしかり
接客するうえで用件済めば
それでお終いじゃないのよね！
接客にも
武道の残心の精神が大事！
残心が無いと
剣道では
折角の有効打突が無効になる！
ビジネスでも
折角の案件がパーになる！
最後の最後まで
決して油断をしない！
相手へのリスペクトを忘れない！
武道もビジネスも同じやね。
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