完全オリジナルのキャッシュフロー体験ゲームで
脳にいい汗かきませんか？
松本 眞八（マツモト シンパチ）です。
以前あるメーカーの社長さんと
お話していた時の事です。
この社長さんはとても研究熱心
だし
実際いいものを世に送りだしている！
技術の話になり始めると
話が止まらない。
本当に熱心に
お話を聞かせてくれる。
長くなると2時間近く
拘束されるときもある。
ある時お話を伺いながら
私がそこの会社の
ある商品を試しに使ってみた。
その時
そこの社長がこんな感じの事を
言っておられた
あっ！ダメダメ！！
普通の人は
そう使うからダメなの！
こうして、ああ～～して・・・
ほら！！凄く綺麗でしょ！
みたいに
確かに社長さんの言う通り
にすると
比較にならない位
楽で綺麗
に出来る
訳なのですが
思わず私
社長さんに
こう言いました。
社長！！
普通の人が
この商品見たら
私がやったみたいな
扱い方しますよ～～
社長は自分で何度何度も
繰り返し工夫して扱ってきたから
解かるけど
そうでない普通の人は
その商品見ただけじゃ
簡単に判りませんよ～～
その扱い方を
誰が見ても解かるような
伝え方しないと、折角凄くいいものが
ゼンゼン伝わりませんよ。
すると社長
ややトーンダウン
こんな例
特にモノ作りに
強い拘りとプライドを
持つ社長さんには
すご～～く多いです。
拘りがハンパないから
クオリティの追及は凄いわけです。
当然出来上がってきた
モノも凄いんです。
ビックリするくらいに。
でも実際に
そんな商品使うのは
そんな匠の社長さんのような方じゃない
私のようなズブの素人である
普通の人なんですね。
だから先の例みたいに
扱い方がよく分らず
折角のクオリティが
ゼンゼン伝わらないわけです。
商品でもサービスでも
同じですが、
専門性が高くなればなるほど
または
自分がその分野で物凄く拘りを
持っているなら
普通の人は
そう使う
そう考える
こんな前提条件を自分の頭の中に
叩き込んでおかないと
ダメなんですね。
そうじゃないと
折角苦労して
作り上げたものの良さが
相手に全然伝わらない
ってことになりかねません。
実際に
商品を手に取る人
サービスを受ける人
これは匠の社長さんみたいな
超プロじゃないです。
その分野じゃ
ド素人さんで
普通の人なんですね。
普通の人はそうしちゃうから
ダメなのよ～
ではなくて
普通の人は必ずそうするもの
そんな前提が大事ですね。
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