目指せ無借金経営
松本 眞八（マツモト シンパチ）です。
母が某地方銀行を通じて
入った生命保険の件にて
その銀行へ手続きの件で連絡する。
銀行対応→
生命保険会社へ直に連絡してください。
そこで
保険証券にあるフリーダイヤルに連絡
●●の手続きしたいのですが。
保険会社
契約者ご本人の
本人確認が必要になるので
基本
ご本人からの
直接のご依頼になります。
私
今自宅ではなく体の都合で
施設に入っているので本人からの
依頼は難しいです。
本人確認が必要なら
申込みした近所の銀行まで
連れていくのでそこで銀行経由で
手続きできませんか？
保険会社
原則
銀行経由ではなくて
保険会社と直接のやり取りになります。
私
保険申込みは銀行で出来て
何故その後の手続きは銀行で
対応できないのですか？
保険会社
原則
保険加入後の対応は
すべて保険会社でして・・・
銀行によっては
対応してれるところもあります・・
私
原則とか基本と言いますが
銀行と保険会社で
保険加入前と保険加入後の
顧客対応業務の取り決めはないのですか？
保険会社
そういった
明確な取り決めはありません。
私
ではそちらがいう
原則とか基本とかいうのは
そちら（保険会社や銀行）の事務都合ですね。
保険はなんかあった場合の備えの為に
加入するものですよね。
加入した顧客にとってみれば
入る前より入った後の対応が
凄く重要だと思うのですが・・
そういった点でいうと
銀行は熱心な募集だけで
後の対応は
保険会社なのか？
銀行窓口なのか？
これが曖昧なのが後になって
解かるのというのは問題じゃないの？？
と少し問い詰める。
保険会社
仰る通りです・・・
私
この人を
これ以上問い詰めても仕方ないし
矛盾やら不合理を認めても
それを即改めるような
権限持ち合わせている人じゃないし・・
これ以上ゴリゴリやっても
時間ばかりがロスだし・・
保険会社の仰せの通りとしますよ・・・
という事でお終いにしました。
今回の一連の銀行や保険会社への
問い合わせで判明したこと。
銀行を通じて保険入っても
全然メリットないんじゃないの？
いざというときに
窓口たらいまわしにされて
おまけに
原則・・・
基本・・・
とか自分らの事務都合の
イラつく
説明されて。
いい事なんもないし。
たまたま地雷
の担当者を
踏んだのかもしれないけど
餅は餅屋からという事で
保険は保険担当者からがいいと思う。
保険という
金融商品
入る前より入った後の
いざというときの方が
断然大事なんだから
保険は
信頼できる担当者から
入るのが一番だと思いますよ！
ＰＳ
銀行通じて保険入ってホントよかった～～
という方いましたら是非メッセージくださいね。
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≪講師プロフィール≫
松本 眞八（マツモト シンパチ）
大分県中津市出身。
平成3年住友銀行（現三井住友銀行）に入行。
渉外担当駆け出しの時
どこの銀行にも融資を断られた
案件を取組む事に成功。
以後他所が断った案件を追うようになる。
無理難題ムチャ振りできる
担当者として評判を呼ぶ。
銀行合併の折リスクを取らず
規定に固執する融資審査のあり方に
銀行の限界を感じて
平成14年に銀行を退職。
不動産業界に転身。
そこでも誰も手を付けない
難案件ばかりを手掛ける。
金融と不動産の知識を活かして平成22年独立。
赤字債務超過でどこからも
相手にされなかった社長が
半年足らずで支店長から
お金借りてくれと頭を下げてくるようになる等
会社と銀行との関係を相思相愛にして
資金繰りの悪い会社を劇的に改善させる
社長のパーソナルキャッシュフローコーチ。
セミナー実績：
外資系生命保険・国内大手生命保険会社・保険代理店等々
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