某メガバンクのＡＴＭコーナーで目撃した事
2月末の金曜日ということで既に結構な混雑しています。
ある中年男性がＡＴＭ操作の事でフロワー係りの男性係員に質問しています。
その男性職員の応対
中年男性の質問がたわいもないような質問なのでしょうか？
両手を後ろにしながら、お客の顔すら一瞥すらせず別方向を見ながら、
「・・・・・・・ですから・・・・・してください。」
言葉は当然敬語ではありますが、はたからみたその態度にはビックリしました。なんということか・・・・・
中年男性は「そうですかと反応しつつＡＴＭ操作をしておりました。」
これは接客か？？？
気分や心象がものすごく悪くなりました。
当事者同士ではなく周囲にいる人間の気分も悪くする。
これは最悪です。
他人の振り見て我が振り直せ。あきれつつも、少し自分の事も考えなければと・・・感じた次第であります。取り留めもない月末午前中の銀行の出来事でした。
●後継者問題で困った！！お問合せ
TEL 03-6890-1167
東京都新宿区西新宿7-2-6西新宿K－１ビル３Ｆ
オンリードアドバイザーズ株式会社
●今の自分のビジネスを拡大したいと考えている方へ
（経営者・個人事業主・士業・営業担当者等）
朝のビジネスミーティング 毎週金曜日 AM７：３０～
於有楽町
参加ご希望される場合は
氏名・業種（専門業種）・会社名・連絡先電話番号（携帯可）を記載頂き
以下メールにてお問合せ下さい。