我々のようなコンサルティング業には、形のある商品はありません。
原価が解りにくい。
商品なら原料や部品に労務費や設備投資した金額を配分して乗っけるので適正値段は解りやすいと思います。ちょっと難しいのがブランド品のように+αの要素がある場合。
我々が行うサービスは少しその+αの部分に似ていると思います。単純な代行作業や資料の整理分析なら単純な労務費の積み上げで済んでしまうと思います。
コンサルティング業は相手のツボを押さえるのが重要だと思います。相手のツボは相手によって様々。一般的な考え方はあったとしてもその相手によって様々です。まずはそのツボを見つける事が大切です。
誰も押さえられないツボを押さえて、なんからの具体的な事をする。評論ではなく具体的に実行(動く)しないとだめだと思います。
誰もやろうとしない事
誰もが避けるような事
誰もが面倒だと思う事。
誰もが先入観を持っている事
おそらく+αの価値とはその部分に隠れているのだと思います。
目に見えないモノだけに、その対価にお金を支払ってもらうのは大変な事です。今や値打ちのないものに1円すら払うのはイヤ!!という時代。
サービス料とは相手顧客の満足度の対価だと思います。ここに相談して良かった!!こう言ってもらえるようなサービスを提供していきたいと思います。
雨が降った時に傘を借りる。
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