J.M.ウエストンの靴

こんにちは。プライムイメージ の山川です。

昨日、お客様とごいっしょに、
J.M.ウストン のショップに行きました。

J.M.ウエストン とは、
フランスを代表する名門の靴ブランド。
素材、つくり、そして履き心地に徹底的にこだわっています。

こうした機能性の高さだけでなく、
最近ではモダンなラインを出し、こちらも話題となっています。

お客様も洋服は「ブランドにこだわらないよ」と、
おっしゃっていましたが、
靴は、J.M.ウストンにこだわりがあるご様子。

最初に購入されたカジュアルな１足があまりに履きやすく、
それからウエストンファンになったとのことでした。

何足がお試しされているのを隣で拝見していましたが、
ディスプレイしてあるときと、
実際に履いてみたときの見え方の違いが、意外!?

細身のデザインゆえ、「長い」という感じを受けないか？

しかし、実際に足を入れたところ･･･
その印象はひと言でいうと、「なんて、エレガント！」

スーツの足もとが、流れるようでありながら、
しっかりと締まってみえるのです。

いい意味での“印象違い”が、とても新鮮でした。

お客様自身のコメントも、
「玄関にあると、魔法使いの靴って言われる(笑)」とのことでした。

J.M.ウエストンの靴そのものはもちろん、
ショップスタッフの的確な対応、
靴にこだわりをもっているショップに来るお客様、などなど、

ブランドの奥深さを感じた時間でした。

“色”のある世界

こんにちは。プライムイメージ の山川です。

少し前に、ある方から聞いたお話が、
数週間たった今でも、とても印象に残っています。

それは、その方のツライ経験のなかでの「色」の話。

今から数年前･･･、その方・Ｍさんは、
半年以上も入院するような大変なご病気をなされたそうです。

そして、そのうち、１カ月半は、
起きることはもちろん、寝返りも打つことのできない、
まったく動くことのできない、仰向けのままの寝たきり生活。

まだ30代女性のＭさん。
意識もしっかりあるなかで、それは大変ツライ、ツライ状況です。

しかし･･･、そこが人間の強さなのか、
Ｍさん自身の強さなのか･･･

そんな状況でも、“楽しみ”を見つけるようになるのだそうです。

その“楽しみ”とは、
真っ白い世界のなかで「色」を見つけること。

真っ白い病室、真っ白い布団、真っ白い白衣の先生や看護士さん。
そのなかにある「色」は、誰かの持ち物だったり、お見舞いの品だったり･･･

「青」を見つけると、すがすがしく、心静かな気持ちになり、

「緑」を見つけると、癒されて、リラックスした気分になる。

「赤」を見つけると、ちょっとパワーがわいてきて、

「ピンク」を見つけると、心やさしい気持ちになる。

今まで、考えたこともなかった、普通の色のある世界って、
それだけで、すばらしいことなんだなぁ～。

物静かに、穏やかに、お話してくれたＭさんのお話を聞いて、

なんだか「色」の心理効果を改めて知った、気がしました。

お客様とテーラーのいい関係

こんにちは。プライムイメージ の山川です。

今日は、銀座にあるテーラーへ打ち合わせに行ってきました。

こちらは、ある社長様が就任以来、
ずっとスーツをお願いしているテーラーで、
お父様の代からそれが続いているそうです。

ご依頼をいただいた社長様は、

「いつも同じものになってしまう」ということから、

今回のオーダー＆お買い物は、ちょっと変化をお求めのようです。

そうした前提で、お打ち合わせにうかがわせていただきました。

やはり、それぞれのテーラーには、それぞれのこだわりがあります。
それが代々、続いているものであり、
たくさんのお客様がいれば、その技術には絶大な自信もあるはず。

そこへ私のような者が間に入ることで、
すんなりと受け入れてくれるかな？　
というちょっとした不安ももちながらの訪問でした。

ご依頼の目的や私の役割などを、
できるだけご理解いただけるように説明してみました。

その結果、まさに「お客様本位」でものごとを見られる、
“プロ”としてのご返答をいただきました。

「○○様に喜んでいただけるものを、ごいっしょに提案しましょう！」

変化を求めるお客様には、違うお店をおすすめするのも確かに一案。

しかし、今までの歴史と信頼ある方に、
まずは相談して、やってみる、という変化から始めてもいいですよね。

お客様とテーラーさんのいい関係を見せていただきました。