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安東徳子のごきげん語録 4318 8月27日

【これがない人にリーダーは向かない】
photo description:窓をつけて緑を見せるという決断がチャペルにあらたな価値を生んだ@ウェスティンホテル東京

…

人はみな違う

…

同じ人はいない

…

得意な事も違うし

苦手な事も違う

…

なんでもできる人は

あんまりいない

…

何かに突出した人はいるけど

そういう人は

たいていは

何かがとても劣っていたりして

なんでもできる人は

あんまりいない

…

なんでもできる人は

あんまりいないから

“何かをできる人”が

集まって

支え合って行こう!

というのが“組織”

…

というのが“企業”

…

というのが“会社”

…

つまり

会社は

なんでもできる人

の集合体ではなくて

何かをできる人達の

チームプレイ

…

だから得意をやる

…

だから得意を伸ばす

…

そう

…

それぞれが

得意な事をやれる組織が

強くなる

…

リーダーはどうだろう?

…

リーダーになる人は

何が得意な人がいい?

…

リーダーは

事務能力に強い必要はない

…

リーダーは

商品知識に強い必要もない

…

リーダーは

事務能力が高くなくても

資料作成力が高くなくても

整理整頓力が高くなくてもいい

…

そんな事は

周りがサポートできる

…

リーダーの仕事は

判断する事

…

やるかやらないかと

覚悟の仕事

…

先が見えない時代のリーダーは

判断できるかどうか?

を求められる

…

ごきげんな未来に

社員を誘うには

覚悟の上の判断

があるかどうかに

運命はかかっているんじゃない?

…

一度きりの今朝にごきげんよう

#リーダーが絶対に持っているべき事
#リーダーシップ
#ウェスティンホテル東京
#人気のチャペル
#ごきげん語録
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安東徳子のごきげん語録 4317 8月26日

【営業力を上げる最短の道とは?】
photo description:10月の新宿高島屋さんのイベントの企画会議が白熱w/戸板女子短期大学トイタウエディングカンパニー女子学生社員達

…

たいていの仕事には

営業力が必要

…

特に

これからのAIとの協働時代には

人間の営業力が必要

…

人間の営業力

…

それはどんな営業力?

…

それは

質の高いホスピタリティから

生まれる営業力

…

ホスピタリティの本質を

理解すると持つ事ができる

卓越した営業力

…

営業力を身に付けたいなら

商品知識や

敬語や

身だしなみや

セールストークを学ぶだけでなく

まずは

ホスピタリティを学ぶ

…

その際

勘違いしてはいけない事がある

…

ホスピタリティは

マナーではないという事

…

新入社員研修で行われがちな

マナーとホスピタリティを

“概念的混同”したような

ホスピタリティではなく

信頼を生む事ができるホスピタリティ

から生まれるコミュニケーション

…

科学的

理論的な

分析と研究から生まれた

新しい時代のホスピタリティは

信頼を生むコミュニケーションを

可能にする

…

それが

ごきげんコミュニケーション

…

ごきげんは

想いだけでは作れない

…

ごきげんは

科学と分析と理論を駆使して

ようやく生まれるものみたい

…
一度きりの今朝にごきげんよう

#戸板女子短期大学
#戸板ウエディングカンパニー
#ホスピタリティ
#日本ホスピタリエ協会
#ごきげん語録
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安東徳子のごきげん語録 4316 8月25日

【昨日何か創りましたか?】
photo description:お教えに伺ったのに教えていただく事ばかりだったシェフとの出会い@ SKY PALACE ASSOCIATES Co., Ltd. MARIEL COURT INTERPARK

…

人は火を使う

…

そう聞くと

火を使うのは人間だけ

と勘違いする人もいるけど

火を使う動物はいる

…

火を使うのは動物はいるけど

火を使って

新しい価値を創り出してきたのは

人間だけ

…

人間にしかできない事は

新しい価値を創ること

…

つまりは

創造性

…

これからの

AIとの協働の時代

人間は

何を磨くべきかと言えば

それは

創造力

…

新しい価値を創り出す力

…

そういうわけで

人間は

毎日

毎日

新しい価値を創り出すための

セルフトレーニング

が必要になる

…

そういうわけで

毎日

毎日

創造力を

磨くとよいかも?
…

そういうわけで

毎日

創造力を磨いたかどうかの

答え合わせをするとよいかも?

…

昨日は

何かを“創り出した?”

…

今日は

何かを“創り出せる?”

…

どんなに小さな事でもいい

…

何かを創り出した?

…

例えば

カレーライスの調理法

…

少しでも美味しくするために

何か新しい工夫をした?

…

例えば

駅までの道のり

…

少しでも早く歩くために

何か新しい工夫をした?

…

創造力は

大きな会社の企画会議や

天災アーティストのアトリエで

生まれるだけのものではない

…

あたりまえの人たちの

あたりまえの毎日の中に

創造力は

生まれ続ける

…

ごきげんか創造力は

あたりまえの毎日の中にある

…

一度きりの今朝にごきげんよう

#創造力
#宇都宮マリエルコート
#これから残る仕事
#これからなくなる仕事
#ごきげん語録