こんにちは!

 

5秒で外国人のハートと信頼をゲット

あなたの可能性を切り拓く!

英語学習者と世界を繋ぐキューピット

Globalish講師の高橋 アキです。

 

オンラインで大学生から70代まで

幅広い年齢の方に英語を教えたり

日本語-英語の翻訳・通訳を提供しています。

 

 

 

先約があると伝えていた日時に

「レッスン入れられませんか?」

とクライアント様から

ご連絡を頂きました。

 

先約があるとは知っていますが・・・

ダメ元で相談ですが・・・

などのクッション言葉は一切無し。

 

この連絡を受け取った私は

先約があるとつたえていたのに!

私に先約をキャンセルしろと言いたいの!?

とイライラしてしまいました。

 

 

今までだとイライラしたまま

クライアントさんとの

会話も冷えたものとなり

信頼関係にも

ひびが入っていたかと思います。

 

しかし、イライラしたところで

こうした悪循環を生むばかり

そんな時、私がふと思い出したのは

グローバルビジネスパーソン育成プログラム

“Interpersonal Skills”で学んだ

【水平思考】の考え方。

 

    

【水平思考とは】

問題解決のために

常識や既成概念にとらわれず

自由な発想で

アイデアを生み出す

思考方法

(グロービズ経営大学院HPより)

 

私は、講座で学んだ手法を使い

クライアントからの要望を

様々な角度から検証しました。

 

すると、

イライラしていただけでは

絶対に見えてこなかったことが

クッキリ浮き彫りになったのです。

 

そして、

浮き彫りになったことを実行したら

問題はサアッと解決。

クライアントとの関係は

今も良好に継続していますし

信頼関係も構築できています。

 

私はこの経験を経て

モヤっとする問題にぶつかったときは

この思考法を用いて

問題を検証するようになりました。

 

おかげで毎回冷静に問題を見つめ

自分なりの意見を冷静に伝えることが

できるようになってきています。

 

 

グローバルビジネスパーソン育成プログラム

の第一期は4月15日(土)からの開講を

予定しておりましたが

今回は参加者ご希望者の都合が合わず

開講を見合わせることになりました。

 

そのため、5月6日(土)に開講を延期し

開講を予定しおります。

 

いろんな問題に冷静に対処できる

この「思考法」にご興味を持った方

ぜひこの「思考法」が学べる

“Interpersonal Skills”のご受講を

ご検討ください!

 

詳細を知りたいという方は

こちらから私にご連絡頂くか

こちらからGBPFPプログラム主催の

ETAJへお問い合わせください。

(どちらも日本語でOKです!)

 

Enjoy Learning English & Your Business!!

 

グローバル社会を生き抜く武器になる英会話を身につけたい方へ

 

外国人のお財布を開く接客英会話を身につけたい方へ

 

 

想いを届ける日本語⇔英語の翻訳・通訳を身につけたい方へ

 

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