接客者のためのソーシャルマナー3級認定講座
4月12日 １３～16時
4月29日 １３～16時
会場 神戸勤労会館
費用 3,000円 (税別）
認定書発行費用 1,500円 （税別・任意）
「この人に接客してほしい」 と
お客様に思っていただけるような印象力アップ、
そして丁寧なしぐさや話し方をお伝えします。
仕事でもプライベートでも素敵な進化を！！
なぜかお客様からクレームが多い・・・
お客様が理不尽だ・・・
接客に自信がない・・・
と思われる方も是非どうぞ。
お申込み⇒ソーシャルマナー3級
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人生ときめくマナーレシピ
ときめくマナー講師 由美子先生です。
前回のブログに続き、いただいたふたつめのプレゼントです。
昨日は東京の妹 荒井弥栄さんとランチへ・・・
妹と言っても、見てのとおり、DNAも血も繋がっていない・・・
わたしは、いつも弥栄ちゃんの後ろに位置し、遠近感を操作したくて暴れるのですが(笑)
この写真はうっかり弥栄ちゃんより、前に来てしまった！
荒井弥栄 さんは、CEOや医師にビジネスの英語を教える会社を経営し、
著書も何冊も出していらっしゃる方です。
お姉さんと呼んでくださるのは、
年齢がわたしが上だからですね。
猫好きなところなどが共通し、
福島で置き去りにされた犬や猫の世話をしに行ったりなさる、
やさしく美しい方です。
母を亡くした時も、毎日のように心配してくださいました。
ありがとう、弥栄ちゃん。
そんな彼女が、憧れのジョエル・ロブション 恵比寿 に
連れて行ってくださいました。
お城！！
！？
ここはフランス！？
高層ビルの中にあって、
ひときわ異空間の雰囲気を醸し出しています。
ホワイトアスパラガスの冷たいヴルーテ
春らしい、華やかな彩りです。
これはなんとパンです。
こんなふうにワゴンでサービスされますが、
お菓子のようです。
ビーツとりんごの可愛いサラダもあったのですが、写真を撮りそこないました。
金目鯛のカルパッチョ
メバル、ハマグリ、筍 淡路島産のタマネギのブイヨン
マンゴームース、ココナッツのソルベ
これはチョコレート専用のワゴン。
この前に、デザートのワゴンが来ていたのですが、
写真を撮っていません（選ぶのに、興奮しすぎて）
イースターがテーマになっていました。
いつまでも、じっと見つめていたい・・・
弥栄さんはロブションでセミナーも開催なさいます。
素敵ですね～
本を4冊、プレゼントにと持ってきてくださいました。
ご自身の最近の著書
「接客英会話」
「日日是好日（にちにちこれこうじつ）」
森下典子さん著
「星の王子さま」の日本語版と英語版
本をいただくって、嬉しい！！
神戸へ帰る新幹線の中で、「日日是好日」は読んでしまいました。
この日の朝、NHKのあさイチで、「禅」の言葉として
「日日是好日」 という言葉を耳にしていた不思議を感じました。
接客英会話の本はサイン本。
既に1冊持っているので、こちらは保版です
「日日是好日」
その日その日は完璧であり、発見はある。
見方によって、今までそこにありながら見えていなかったものが見えてくる・・・
そんな風にとらえました。
「星の王子さま」は、
「わたしたちが忘れてしまったものがそこにあると思って」
と、メッセージをくださいました。
子どもの頃に読んだことはありますが、
きっとなにかまた違う景色がそこにあるでしょう。
英語で読んでも違う発見があるのかも。
美味しい料理と、美しい人と過ごした1日でしたが、
非日常にも、
日常にも、
プレゼントはありますね！！
「日日是好日」！！
「弥栄」ちゃん最中、美味しかった！！
長いブログをお読みいただき、ありがとうございました
素敵な午後でありますように・・・！！
■ JAMOI ソーシャルマナー3級 in 神戸
４月１２日（火）１３:００～１６:００
４月２９日（金・祝）１３：００～１６:００
印象力アップのエッセンスをお伝えします。
3時間の講座で認定が受けられ、希望者には認定証の発行を行います。
受講後、JAMOI ソーシャルマナー3級の認定資格が授与されます。
社会人として求めらる、「感じの良さ・立居振舞の美しさ・信頼感がおけるとは」
自己分析・ 姿勢矯正・ 表情筋トレーニング
マナーは思いやりを行動として、表現すること。
堅苦しいものではありません。
お気軽にご参加ください。
会場 神戸勤労会館
〒651-0096
神戸市中央区雲井通5丁目1-2
お申込み⇒ソーシャルマナー3級
■ JAMOI ソーシャルマナー2級
印象の要素に加え、ヒアリング技術、コミュニケーションのコツや、
自分の考えを伝えるプレゼンテーションの基礎について、少人数でご指導します。
日時 4月6日(水）11:00～17:00 (5時間：休憩あり）
会場 兵庫県中央労働センター203号室
費用 15000円 (税別） テキスト代１５００円（税込）
認定書発行費用 1800円 （税別）
お申込み⇒ソーシャルマナー2級
神戸エレガントマナー チャリティレッスン
毎月テーマは変わります。
次回のテーマは 「やさしさの伝わる話し方」
日本の四季のお話もお楽しみください。
3月25日（木）11:00～13:00
レッスン費 1,000円
※レッスン費1000円は「あしなが育英会を」通じて、東日本大震災の遺児に役立てていただきます。
1時間ほどのレッスンのあと、ランチを自費でお召し上がりください（1,080円）
会場 フロインドリーブ本店2階 UNION CLUB
〒６５１－００９２ 神戸市中央区生田町４－６－１５
来月は・・・
4月22日（金） 14:00～15:30
講師： 石井由美子
マナープリュクレール代表
生きとし生けるものに愛情を感じております （例外はあり
） インバウンド接遇研修インバウンドへのおもてなし
増え続ける訪日外国人のお客様
異文化を知って、日本のおもてなしを提供するための研修です。
接客・接遇研修
電話応対研修
基本的な応対、クレーム対応、さすがと言われる一流の対応まで
企業でのソーシャルマナー開講もいたします。
お問い合わせはこちらまで⇒⇒プリュクレール 石井由美子
