うちだ広大です。
私の強みってなんだと思いますか？
と言う質問や、私には、こんな強みがあると言われたのですが、本当に強みなのかわかりません！
と聞かれることが増えています。
僕は、強み探しって必要なのですか？といつもお話ししています。
自ら発信する強みって結局は、自分アピールに繋がります。
強みってなんですか？と言うと、お客様が、あなたの商品、サービスに感じる価値です。
つまり、体験した時の価値なんですよね。
体験しないとわからないはずです。
恋愛でも同じだと思いますが、相手と接していて、あなたには、こんな良さがあって、そこが好きなの！って感じてもらうことですよね。
それを、俺は優しいんだ！だから付き合え！ってやったら嫌われますよね？
飲食店だったら、うちは、美味しい焼き鳥なんだ！と言っても食べない限り美味しいかどうかなんかわかりません。
それを、なぜ自分都合の強み探しで苦しむのでしょうか？
集客には、新規集客と、リピート集客があります。
新規集客の場合は、お客様に知ってもらう「認知」が必要になります。
そこには、あなたの強みは必要ありません。
新規集客に必要なことは、お客様のニーズを捉える必要があります。
また、リピート集客には、来てくれたお客様にどんな価値を体験してもらったか？が重要になります。
その価値の体験もお客様のニーズを満たすことが必要です。
そのニーズを考えずに、自分都合の自分発信の強みを探し、お客様が体験しないとわからないことを発信するから集客できない強みになるのです。
本当に、強みを見つけないといけないんですか？
僕は、強みって継続してやり込んだ先に実感できるものだと思っています。
やり込みもせずに、経験も積まずに自分の強みなんで気づく事はないでしょうし、お客様に言っていただいた、ありがとうの中に強みは隠されています。
起業するから強みが必要ではありません。
起業した時は、認知が先であり、お客様のニーズを考えることが先です。
なぜなら、あなたのビジネスを体験していないのですから。
ニーズを先に考え、認知拡大することが先ですよ。
ブランディングや、自分アピールではないですよ。
なかなか集客できない人は、強み探しではなく、お客様は何を必要としているのかを探った方がいいですよ。
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