うちだ広大です。
ブログでもSNSでも集客できない。
または、集客に陰りが見えてくる人は、お客様のニーズを考えずに、自分が言いたいことだけを言っています。
つまり、主観です。
主観的な発信ばかりしている人でも、急にお客様目線とか言い出してますが、主観的な発信ではお客様目線には、確実になれません。
お客様目線って客観的に、お客様をありのままに見ることができないとできません。
なぜなら、お客様と同じ景色を見ないといけないからです。
基本的にお客様と僕は、対等だと考えています。
コンサルなんか偉いわけないですよ。
有名人も偉いわけありません。
対等ですよ。
ただ、その仕事をしているだけ。
そのような視点で見ない限り、お客様の困り事を自分も同じ景色で見ることができません。
その困り事が、お客様のニーズです。
お客様が今、何に困っているのか？
それは、主観的であれば見えませんし、自分都合な発信なら困った人は反応しません。
私の価値観はお客様にはどうでもいいです。
上っ面だけの価値観の主観的な言葉は、本気の言葉じゃないんですよ。
だから、同調者だけしか集まらない。
そして、同調者がおかしい！と感じた瞬間に不満に変わるのです。
あなたは、同調者を集めたいのでしょうか？
本当に困ったお客様のニーズを叶えていきたいのでしょうか？
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